盒马在创始人侯毅离开后，迎来了新一轮的战略调整。
盒马APP于4月10日宣布，盒马X黄金/钻石会员将于4月24日恢复开卡、续费服务，同时会员权益也得到升级。此举标志着盒马取消了此前的线下专享价，恢复了线上线下同价的策略。
盒马方面表示，会员制并未取消，而是暂停了一段时间的付费会员服务。线下专享价曾作为供应链调整过程中的临时策略，现已恢复为线上线下同价，并在此基础上增加会员权益。
会员制“回归”
盒马APP上公开征求意见，预示着盒马会员制的回归。
计划中，盒马X黄金会员将新增购物返1%优惠金；X黄金会员、X钻石会员可获得X会员店生日礼；并增加“每周一”和“每周四”作为会员日的可选项。此外，盒马将免运费门槛统一调整为49元。
此次会员制的调整，反映了盒马在会员策略上的转变。
去年12月，盒马曾对会员体系进行了调整，暂停了会员服务。当时有消息称，未来盒马将不再设置会员门槛，所有商品完成降价后，用户可直接享受低价商品。
盒马暂停会员续费前，会员与普通用户的区别已逐渐模糊。会员的吸引力和含金量持续下降，引发了业界对其会员制调整的关注。
业内观察人士认为，盒马重启会员制是对其先前激进折扣化措施的回调。
线上线下再统一
在决定恢复会员制之前，盒马多家门店已取消了“线下专享价”，预示着会员制回归的前奏。
盒马去年启动了折扣化改革，并在10月全面下调了线下门店商品价格。同年12月，盒马调整会员政策，暂停了会员服务。
线上线下价格统一对盒马而言，也意味着对线上线下策略的调整。盒马以新零售商业模式出道，强调为用户提供30分钟送达的优质服务。
盒马线上订单占比一直受到关注。截至2022年9月30日止季度，盒马线上订单收入占比超65%，绝大多数门店现金流为正。
然而，暂缓上市计划后，盒马对线上线下的态度也在发生改变。去年11月，侯毅在盒马2023年新零供大会上表示，实体店价格更具竞争力，消费者将重回实体店。
目前取消“线下专享价”，回归线上线下同价，被视为对先前政策的回调。业内人士认为，这一系列调整说明盒马仍在调整，更接近其原有商业模式。
对于用户来说，更关心价格变化。盒马将在全国范围陆续实现线上线下同价，部分单品价格已有所下调。
业内人士认为，尽管盒马在努力挽回核心用户，但过去一年的变化太多太快。用户需要的是优质、稳定的服务和品控，而不是摇摆和掉头。盒马调整的效果尚需时间和用户的评价。