近几年,“ESG”风潮渐起。ESG信息披露成为评估企业价值的重要指标,投资人不再单纯考察企业盈利性,并将更多注意力转向长期可持续增长。
值得关注的是,上市公司在关注营收和利润的同时,也逐渐将高质量发展与ESG价值纳入考核体系,部分公司开始增加ESG报告的披露力度。哔哩哔哩、京东、网易等知名互联网公司近年纷纷着手发布可持续发展报告,蓝城兄弟(Nasdaq:BLCT)亦是其中之一。
12月8日,蓝城兄弟正式发布2020年度环境、社会与管治报告(以下简称“ESG报告”),这已是蓝城兄弟司上市以来的第二份ESG报告。蓝城兄弟初上市一个月即发布ESG报告,并形成严格连续的信披范式,体现了这家公司对可持续发展的重视。
就蓝城兄弟2020年度ESG报告内容来看,公司重点披露了绿色运营、公司内控、平台运营、公益活动等方面的努力与成就。作为“粉红经济”垂直领域的领跑者,蓝城兄弟发布的ESG报告或许能从另一个角度揭示公司可持续发展的原因。
重视平台内容生态&付费用户持续增长
11月26日,蓝城兄弟发布2021年三季报。财报显示,公司三季度总收入为2.7亿元人民币,旗下移动应用月活用户达到750万,总付费用户同比增长57.1%至77.6万,实现了连续六个季度的持续增长。
运营层面,作为衡量社区用户粘性的关键指标,三季度蓝城兄弟旗下产品Blued次月留存率进一步增加至71.3%,同环比均有较大提高。同时,报告期内,Blued的DAU/MAU比值进一步提升至48.6%
对于社交平台而言,总付费用户能否实现连续增长,用户活跃度及留存率能否持续提高与平台运营水平关联较大。报告显示,蓝城兄弟通过优化会员体系、直播流程等多种方式提升用户体验,注重用户隐私保护与免打扰,同时落实未成年人保护机制、多维反诈骗机制等维护平台内容安全健康。
数据显示,2020年,蓝城兄弟用户满意度为93%,对比2019年提高了10.6%;人工智能审核率提高至38%,比2019年高出二倍;全年共处理违规内容达236万条。
在内容审核与技术团队的保障下,蓝城兄弟实现了24小时全内容审核机制,实现了平台内除实时聊天外的所有内容“先审后发”,确保不良信息在第一时间得到遏制和清除。
防艾、抗疫、扶困&国内首家专注男性健康互联网平台
蓝城兄弟ESG报告显示,公司2020年在公益领域贡献颇多,主要抓手为防艾、抗疫、扶困。其中,防艾是公司自2000年成立以来长期坚持甚至做出品牌的重要事项。
自2014年开始,蓝城兄弟旗下淡蓝公益每年都在世界艾滋病日前夕,通过与政府、基金会、公益组织等机构合作,策划举办“青春零艾滋”公益活动,该活动每年吸引40多家媒体报道,超过150万人通过直播平台在线观看。
2016年淡蓝公益在国家疾控中心、联合国艾滋病规划署、中国预防性病艾滋病基金会等机构的支持下,建立“Blued公益平台”,截至2020年底,Blued公益平台已经汇聚了全国各地163家公益机构。
蓝城兄弟实践“互联网+HIV防控”理念,开设“Blued健康大讲堂”公益直播栏目,邀请国内顶级专家亲临“Blued 官方直播间”,直接面对目标人群开展艾滋病预防、HIV检测等领域的宣传教育。
数据显示,仅2020年,公司线上宣传教育触及了3.3亿人次,场均观看人数达5万;2021年9月8日,淡蓝公益开展的「防艾第一课,从检测开始」公益直播活动覆盖Blued用户达6万余名。
长达十余年的公益防艾活动,使蓝城兄弟得以积累丰富的用户案例,而对男性用户需求的深刻洞察,也进一步催生了平台的大健康业务。2019年3月,蓝城兄弟正式推出国内首家专注于男性健康的互联网平台——荷尔健康,用户可以在平台享受到包括HIV检测预防、性健康、慢性病管理、健康护理等在内的场景化及个性化服务。
数据显示,2020年,荷尔健康商城用户数量增长至176.87万人,较2019年增长了82%,会员数量达2.65万人,线上咨询7.46万人次。2021年4月,荷尔健康正式获批医疗机构执业许可证,取得互联网医疗执业资质。
蓝城兄弟财报显示,荷尔健康正处于快速增长的过程中。2021年二季度,荷尔健康实现商品销售收入1530万元人民币,同比增长134.5%;三季度实现2280万元人民币,同比增长136.8%。
值得一提的是,针对现代男性的健康改善需求,荷尔健康日前正式推出全新男性健康消费品牌“Mr.heer荷尔先生”,致力于提供包括皮肤个护、日常保健、性健康等在内的多元产品,帮助用户解决日常生活中面临的各种健康问题。
弗若斯特沙利文数据显示,预计到2025年,中国线上健康咨询以及线上处方药和药房市场的规模将达到5230亿元,中国男性健康和保健市场规模将达到996亿元。作为大型垂类社交平台,蓝城兄弟拥有可观免费自有流量,叠加荷尔健康的业绩表现及不错的发展前景,目前蓝城兄弟或被低估。
高商业道德标准开展业务&倡导绿色运营
在蓝城兄弟2020年ESG报告中,除平台运营及公益外,公司在内控、运营方面亦有不少亮点。
报告显示,公司内控方面,蓝城兄弟具有相对完备的内控体系。具体而言,公司设置了完善的组织架构、健全的反商业贿赂和反舞弊制度来管理公司,要求集团全体员工乃至合作的供应商遵循蓝城兄弟的《企业行为和道德守则》。
值得关注的是,运营方面,蓝城兄弟极为细致地披露了公司在节能减排方面的举措。其中,2020年7月,公司正式上线了OA系统以推动无纸化办公。
在如今这个越来越卷的年代,没有一种生意是容易的。蓝城兄弟能突破世俗的重重封锁已属不易,能成功上市且拥有不错的业绩及发展前景实在难得。
蓝城兄弟创始人耿乐在ESG报告中说到,从最早的一个人、一个站点到今天在世界各地拥有近八百名员工,从秦皇岛的一家个人网站到今天服务全球数千万用户的综合性平台,我们希望蓝城兄弟的存在与发展,能给这个世界多一份温暖和力量,我们也坚信,将会有越来越多人和我们一起,共同守护这份美好和期待。
(责任编辑:苏楠)