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智能筑基,容联云携手信通院聚力加速AI工程化落地

08-17 财经市场周刊
语音播报预计4分钟

8月16日,由中国信通院、深度学习技术及应用国家工程研究中心、人工智能关键技术和应用评测工信部重点实验室主办的2022可信AI峰会召开。

会上公布了AI工程化推进委员会副理事长单位,容联云凭借在客服与联络中心领域的AI技术与应用融合落地,成功入选AI工程化推进委员会副理事长单位。

智能筑基,容联云携手信通院聚力加速AI工程化落地

中国信通院云计算与大数据研究所所长何宝宏发布“2022人工智能十大关键词”。

智能筑基,容联云携手信通院聚力加速AI工程化落地

中国信通院人工智能部副主任(主持工作)曹峰详细介绍了委员会半年多来在工具和平台、AI研发运营和管理、大模型应用、知识计算应用等领域的重点工作,容联云成为AI工程化推进委员会副理事长单位,携手推进NLP、智能对话平台、认知智能等领域在客服中心的应用与发展。

智能筑基,容联云携手信通院聚力加速AI工程化落地

AI工程化推进委员会副理事长单位

2020年,信通院可信AI与客服产品等级认定中,容联云AI,容联七陌智能客服首批获得可信AI、文本+语音的最高等级智能客服认证,不仅在基础功能、AI核心技术能力、企业服务能力、系统成熟度四大指标以及各指标下的功能集均取得了较高的评分,更是在智能语音,多轮对话、多语言交互、技术支撑和可靠性方面表现优异。

智能筑基,容联云携手信通院聚力加速AI工程化落地

2022年,容联云通过汽车金融客服中心、保险行业客服中心的数智化转型与运营等行业典型案例入选信通院、中国智能产业发展联盟(AIIA)组织评选的「2022年客服中心应用优秀案例」榜单。

此次入选信通院AI工程化推进委员会副理事长单位,容联云AI用实力再一次在客服中心数智化转型中树立了创新、智能、可信的标杆。

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(责任编辑:郭健东)
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