和讯-全球股市财经头条新闻资讯

在“和讯”App 中打开

打开
本文来自 [和讯名家] 专栏
关注此专栏 随时随地乐享资讯
一键关注
首页 科技

128G实际可用仅112G,手机也有“公摊面积”?岳云鹏质疑的问题,上海消保委回应了

04-17 来源:和讯名家
语音播报预计11分钟

同样一件事发生在普通人身上可能无人关心,而发生在明星身上就会引发热议。

日前,相声演员岳云鹏在微博上发文,称自己新买的128G的手机实际内存只有112G,认为手机厂商应当在宣传中明确说明,“说多少内存就给我们多少内存”。

128G实际可用仅112G,手机也有“公摊面积”?岳云鹏质疑的问题,上海消保委回应了

问题一出,广大网友陷入沉思,不少人表示,自己也被这个问题困扰很久了……随后这件事登上了微博热搜榜,并持续引发讨论。

128G实际可用仅112G,手机也有“公摊面积”?岳云鹏质疑的问题,上海消保委回应了

4月16日,上海市消保委表示,手机厂商应该标注该款手机实际可用存储空间。

故意“逗哏”?

“冷知识”还真有人不知道

4月11日,岳云鹏发微博说,“我买的手机128G内存,但打开一看可使用内存只有112G,那是不是应该收我112G的钱,还是说收128G的钱是合理的?”?

128G实际可用仅112G,手机也有“公摊面积”?岳云鹏质疑的问题,上海消保委回应了

不过,目前“小岳岳”这条微博已经删除。

在众多网友的努力下,“小岳岳”的疑问很快被解答:首先,是系统和预装软件占了部分内存;其实,是算法的问题。制造商一般以1000M为1G来计算生产,而系统则认定为1024M为1G,这样手机空间也相应变少了。

128G实际可用仅112G,手机也有“公摊面积”?岳云鹏质疑的问题,上海消保委回应了

有网友表示,这个问题很简单,根本没必要问。问只能说明“小岳岳”不懂。

128G实际可用仅112G,手机也有“公摊面积”?岳云鹏质疑的问题,上海消保委回应了

有网友举例,就像买香蕉,难道还要用剥皮后的重量来算钱?还有网友类比,这就像买房子的“公摊面积”。

128G实际可用仅112G,手机也有“公摊面积”?岳云鹏质疑的问题,上海消保委回应了

对网友们指出的“参数和实际相差的存储空间,是用来安装手机系统和预装软件的”的说法,小岳岳再次“吐槽”:可不可以让厂家把系统和软件占的内存消化掉,说多少内存就给多少内存。

也有不少网友认为,确实之前不了解这个“冷知识”,力挺“小岳岳”吐槽。“毕竟数码圈只是小众,大部分普通消费者不知道其中原理”“完全没毛病!”

“脑洞”较大的网友则提出,这可能是岳云鹏在故意“逗哏”;还有网友调侃,“小岳岳”的手机可能被“人脸识别”占地了,毕竟他的脸大。

最终,“小岳岳”的这条贴子删掉了。但由此引发的话题却依然有讨论的意义。

手机存储空间真有“猫腻”吗?

据现代快报近日报道,在南京某手机大卖场的一款标注“8G+128G”的新型手机,光是系统就占了13G。也就是说,当消费者拿到这款手机的裸机时,实际可使用的内存仅为115G,不到参数标明的九成。

店员解释,手机和电脑一样,没有内置系统运转不起来,肯定会占一定内存。“手机内存就像房子的总面积,系统和软件所占空间就是公摊面积。目前市面上所有手机都是这样的。”

4月16日,上海市消保委微博发文表示,消费者享有知悉其购买商品或接受服务真实情况的权利。考虑到经营者与消费者之间对于手机产品技术、专业术语、参数常识等认知的不对称,经营者应当及时、真实和明确地解答消费者的疑惑和询问,甚至建议手机厂商附带标注该款手机实际可用存储空间,公示手机内置预装软件的数量、种类和大小,更好的保障消费者的合法权益。

128G实际可用仅112G,手机也有“公摊面积”?岳云鹏质疑的问题,上海消保委回应了

手机的“公摊面积”可以理解

但服务可以更细一些

目前,安卓和苹果的主流手机,系统占据的存储空间一般会达到5G到10G左右,且每经过一次系统升级,系统占据的存储空间也会随之增加。

3C数码评论员黄浩表示,一部128G手机从出厂到被消费者使用,储存空间在110G至80G都是正常的。一些高端手机产品拥有了低端手机没有的公交卡、门禁卡等功能,其手机系统占用的空间也就更多。

在算法差异和系统占用空间的基础上,目前各手机厂商的预置应用大小也有所不同。有的手机系统相对简洁,预置应用少,所占的内存空间也就相对小一些。而有的个别厂家手机系统则越来越臃肿,预置一大堆应用来获取相应的广告利益等,内存空间占用的就更多一些。

在激烈的市场竞争中,手机硬件的利润空间一再被压缩,付费预装软件成为手机厂商“堤内损失堤外补”的套路。不少App也乐于借助手机的销售渠道,直达受众客户。有报道显示,手机厂商对于预装软件的报价非常高,报价在一台0.8元到5元之间,有的手机预装软件多达30多个。

有网友就指出,自己知道手机的系统和软件会占用一部分内存空间,也可以理解这样的“公摊面积”,但手机里有很多平时用不着,但没法卸载的预装软件,它们占着的空间算不算强制消费?

据现代快报,南京市消费者协会副秘书长曹炜表示,随着电子设备的普及,越来越多的消费者开始关注产品参数是否符合实际的问题。曹炜介绍,之前有消费者对U盘的存储空间提出过疑问,称自己将标注内存为1GB的U盘插到电脑上后,显示的实际可使用空间仅为800MB左右。消费者感觉受到了商家的欺骗,并进行了投诉。后来,商家当面向消费者进行了解释,表示厂家并未故意篡改产品参数,而是电子产品在设计中存在一定的偏差。

曹炜说,虽然目前没有明确的规定,要求电子设备厂家将用户实际可用内存空间标注出来,但他呼吁,最好尽可能地将实际数据标注出来,而且越清楚越好,以免造成消费纠纷。

每日经济新闻综合自中国之声、现代快报、上海消保委

 

    本文首发于微信公众号:每日经济新闻(博客,微博)。文章内容属作者个人观点,不代表和讯网立场。投资者据此操作,风险请自担。

(责任编辑:赵艳萍)

推荐频道

标签推荐

请使用底部浏览器自带功能分享

分享至

微博

QQ

朋友圈

微信