车子碰了如何理赔？理赔的流程和要点是什么？

在日常生活中，车辆发生碰撞是较为常见的情况，了解车辆碰撞后的理赔流程和要点至关重要。以下将为您详细介绍相关内容。

首先，当车辆发生碰撞后，第一时间要确保人员安全。如果有人受伤，应立即拨打 120 急救电话。同时，在安全的前提下，迅速开启危险警示灯，并在车辆后方适当距离放置三角警示牌，避免二次事故的发生。

接着，要及时报案。一般来说，需在事故发生后的 24 小时内向保险公司报案。报案时，要清晰准确地提供事故发生的时间、地点、事故情况等关键信息。可以通过保险公司的客服电话、官方 APP 等多种方式进行报案。

然后是现场处理。如果事故轻微，双方对责任认定无异议，可以拍摄事故现场照片。照片要包含车辆全貌、碰撞部位、车牌号码、地面刹车痕迹等，多角度拍摄以保证完整性。若事故较为严重，或者双方对责任认定存在分歧，应立即报警，等待交警前来处理，由交警出具事故责任认定书。

定损环节也不容忽视。保险公司会安排定损员对车辆的损失情况进行评估。定损员会根据车辆的损坏程度确定维修方案和费用。车主在定损时要全程参与，了解车辆的定损情况，确保定损金额能够覆盖维修费用。如果对定损结果有异议，可以与保险公司协商，必要时可邀请第三方评估机构进行评估。

车辆维修要选择正规的维修厂。可以选择保险公司指定的维修厂，也可以自行选择有资质的维修厂。在维修过程中，车主可以与维修厂保持沟通，了解维修进度和质量。维修完成后，要仔细检查车辆的维修情况，确认无误后再提车。

最后是理赔申请。车主需要准备好相关的理赔材料，如事故责任认定书、定损单、维修发票、驾驶证、行驶证等，提交给保险公司。保险公司在收到材料后，会进行审核。审核通过后，会按照合同约定将理赔款支付给车主。

以下是车辆碰撞理赔流程及要点的总结表格：

总之，车辆碰撞后的理赔需要车主按照规定的流程，认真做好每一个环节，以确保能够顺利获得理赔款，减少自身的经济损失。