在日常生活中，偶尔会遇到从取款机取出残币的情况。当这种情况发生时，需要按照一定的方法和流程来妥善处理。
首先，要保持冷静，切勿惊慌。取款机吐出残币可能是由于机器故障或者所存储的现金本身存在问题。发现取出残币后，不要离开取款机现场，因为现场的监控设备是重要的证据来源。接下来，应立即联系银行工作人员。可以通过取款机上张贴的客服电话，或者前往银行的营业厅告知工作人员具体情况。在联系时，要清晰准确地说明取款的时间、取款机的位置以及残币的大致情况。
银行工作人员到达后，会进行一系列的处理步骤。他们会查看取款机的交易记录，确认取款的金额和时间是否与你描述相符。同时，会调取取款机的监控录像，查看取款过程中是否存在异常情况，以确定残币是否是从该取款机取出的。
对于残币的鉴定，银行有专业的流程。银行工作人员会根据中国人民银行制定的《不宜流通人民币纸币》标准来判断残币的情况。一般来说，残币分为可全额兑换、可半额兑换和不予兑换三种情况，具体标准如下：
| 兑换情况 | 标准 |
|---|---|
| 全额兑换 | 能辨别面额，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。 |
| 半额兑换 | 能辨别面额，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额的一半兑换。 |
| 不予兑换 | 票面剩余二分之一以下；或因遭火灾、虫蛀、鼠咬、霉烂等特殊原因，造成外观、质地、防伪特征受损，纸张炭化、变形，图案不清晰，不宜再继续流通使用的人民币，金融机构将不予兑换。 |
如果经鉴定残币符合全额或半额兑换标准，银行会按照相应的标准为你办理兑换手续。若银行确认残币是从其取款机取出的，会及时为你更换等额的完整纸币。如果银行对残币的来源存在疑问，可能需要进一步调查核实，这个过程可能会花费一些时间。在此期间，你需要配合银行提供相关的信息和证据。
总之，遇到取款机取出残币的情况，要及时与银行沟通，按照银行的流程处理，以保障自己的合法权益。
（责任编辑:刘静）