日本：AI填补劳动力缺口，与西方走向不同

【西方AI发展倾向裁员，日本AI应用聚焦填补劳动力缺口】 5月中旬，东京都政府主办的创业大会“SushiTech”上，硅谷风险投资人称客服或呼叫中心岗位已消失，反映西方AI发展重“效率提升”即裁员。众多西方巨头启动AI替代计划，华尔街未来3 - 5年预计削减20万个岗位，微软5月裁员6000人，加拿大电商Shopify要求各部门申请增员前证明无法用AI完成任务。 3月，OECD国家平均失业率4.9%，日本仅2.5%。日本社会因生活成本、旅游、日元贬值等问题，对颠覆就业市场稳定的技术革命兴趣不大。日本就业市场虽需技术革命，但目标非“降本增效”，而是应对人口问题。截至2024年10月1日，日本总人口约1.238亿，专家预测到2100年人口减半，2035年适龄劳动人口缺口达380万。 在日本，AI开发成为填补劳动力缺口方案。企业将AI用于农业机器人应对农业从业者减少危机，保险巨头在养老院引入AI睡眠监测系统缓解照顾老人压力，招聘类初创企业用AI精准匹配人才而非取代招聘专员。虽东京都政府专家提及保险等行业白领岗位受AI冲击，但日本更有机会探索以人为本的AI应用模式。