9月25日，德勤在外滩大会上发布《后浪来袭！东盟与南亚的璀璨数字生活》报告，针对当前东盟及南亚地区数字消费迅速崛起的现象，从崛起因素、趋势和特征等方面进行了详细的剖析及解读，体现了东盟和南亚国家数字经济发展现状与趋势。
报告指出，推动东盟与南亚数字生活崛起的原因包括人口红利、智能手机高度渗透、传统金融缺乏普惠性、政府政策支持等四大要素。报告涉及的东盟及南亚国家主要包括新加坡、马来西亚、印度尼西亚、印度、泰国、菲律宾、孟加拉国、巴基斯坦等。
德勤中国TMT行业主管合伙人林国恩表示，数字支付是数字生活的核心。2017年至2019年，全球电子钱包用户数量从5亿激增至21亿，仅中国和印度就占据所有电子钱包用户的70%。尤其在今年新冠疫情后，避免货币接触的数字支付渗透速度加快，引发数字支付的急剧上升。
林国恩提到，目前新加坡与马来西亚是数字生活的“引领者”，新加坡作为先进国家，主要发展以银行为信用背书的数字化模式。印度和印度尼西亚由于庞大的人口基数，成为数字支付交易量的第二梯队，数字支付成为流量入口、价值入口。印度的各项指标，尤其是网络安全方面做的非常出彩，但由于贫富差距较大，仍面临网速缓慢、偏爱现金支付等现实问题。
林国恩表示，东盟与南亚在数字生活上的快速发展毋庸置疑，然而，仍有诸多不足之处有待改善。他提到，未来东盟及南亚地区应持续推动数字通信基础建设，激励并培养消费者与商户采用数字支付，把握未能得到充分金融服务的群体的机遇，打造“三位一体”的信息安全机制，协作沟通以降低商业风险，鼓励本土化数字化创新，积极培育数字化人才，如此方可发挥以及释放出其最大潜力。
德勤5G应用研究院总监钟昀泰接受记者采访时表示，目前国内企业普遍看好印度尼西亚的数字经济发展，尽管国际形势对中国数字支付企业在印度等地的发展确有影响，但从长期来看，南亚及东盟地区在发展数字经济方面依然有巨大的潜力。
德勤调研后指出，疫情后东盟和南亚国家78%消费者增加了数字服务的使用。目前小额支付是数字支付的主导业务，67%的消费者单笔交易低于30美元。德勤预测，到2025年，亚州地区的移动消费，将比2019年增长三倍以上。
（责任编辑:冉笑宇）