核心摘要:
本报告通过海量用户行为数据与深度分析,揭示 AI 应用流量增长逻辑、用户留存策略及技术竞争壁垒,为企业制定技术研发、用户运营及市场拓展策略提供实证依据,适合 AI 科技公司、互联网平台、投资机构及行业研究者参考。艾瑞咨询以专业视角助力客户把握市场脉搏,抢占技术与用户双轮驱动的增长先机。
技术尚未收敛
DeepSeek的爆发,证明技术能力依旧是AI领域的核心竞争力
DeepSeek的月用户设备数从1月的1885.9万台激增至3月超过1亿,豆包从4819.1万台升至7409.4万台。这种短时间内市场份额的快速更迭,深刻反映出人工智能行业技术尚未收敛的特性。当某一产品实现技术能力跃升时,便能迅速吸引用户关注与使用,从而快速抢占市场。这表明每一次技术层面的提升都可能成为市场格局重新划分的关键契机,企业技术能力的进步能够直接转化为用户规模的扩张,凸显了技术跃升对市场抢占的关键作用。
在看不到技术天花板的情况下,亦无法断言没有其他技术突破的路径
从使用次数上也可以看到前文所述的趋势。DeepSeek月总使用次数从1月的3亿次跃升至3月的22.8亿次,涨幅惊人;豆包从18.4亿次增长到32.9亿次。
不过技术天花板尚不可见是一个好现象,但同时也意味着风险。企业在研发过程中面临诸多不确定性,即使某一技术路线暂时抢占市场,也可能被其他创新路径颠覆,研发风险始终存在。这种技术路线的多元可能性与不确定性,促使企业在追求技术跃升时需保持对潜在风险的警惕。
指标说明
为了更好的分析,我们根据用户使用AI的天数将用户品质分成三个级别
AI用户总览:三七定律
深度用户占总用户的比接近30%,所有公司均受益于AI市场热度的提升
所谓AI深度用户是指一个月内,AI类App使用总天数在10天(含)以上的用户,这部分用户占整体用过AI总用户的30%。3月以2000万用户设备为界,大于2000万的App中,AI深度用户占比普遍不到30%。而小于2000万的这一比值则高于30%。这在一定程度上显示出流量对AI类App用户群的影响,换言之,当一个用户想使用AI,但不知道用什么的时候,他通常会遵循羊群效应,找流量大的使用。
用户治理能力:核心忠实用户占比
此指标越高,证明他的用户对他更加青睐
分子是更偏爱用对应App的深度AI用户。分母为很依赖AI,并且每月至少用10天AI的深度用户。
本指标体现的是深度AI玩家对不同AI类App的认可性,或称为青睐程度,也是除流量指标以外的市场地位。
用户治理能力:不稳定客群占比
此指标越低,且能持续降低,说明客户运维能力更强
分子为使用对应App的天数占总使用天数之比不足50%的群体,分母为很依赖AI,并且每月至少用10天AI的深度用户。
因为这部分群体对所对应的App而言并非忠实用户,使用习惯没有固化在该App上,可能是因市场热度,或营销广告进入的,所以能够保持持续的降低,也在证明各App的用户运维能力。
AI素人:本轮AI的启蒙作用
此指为时点性指标,反应每一轮新的市场趋势,各App吸引客户的能力
分子是用对应App不足两天,且其他App使用不足2天的观光新客。分母是该App全部活跃用户。
整体而言,本轮AI热潮给各家都带来了一定的增长,属于普惠性AI大爆发,对于人工智能在中国的启蒙和推广,有着举足轻重的意义。与之前分析的用户运维能力息息相关,换言之,新客进入App后,如何留住,考验的是各家用户运维的能力、战略定位以及商业模式选择。
AI启蒙:一个爆款App能有多大贡献
DeepSeek的技术突破,对中国AI产业发展功不可没
纯试水新客的定义是用对应App不足两天,且其他App使用不足2天的观光新客。
AI启蒙:类似的情况也发生在其他App上
在技术尚未收敛的前提下,技术突破可以粉碎竞品的商业化努力
跨月分流用户的定义是,2月对某App偏爱度为高,使用天数占其当月所有使用天数之比超过50%的用户。但在3月份这一比值降低的用户。
我们选取2月用户设备数在2000万以上的3三款AI类App进行研究分析,发现技术突破后的DeepSeek对流量的吸引作用非常强,这给前面竞品带来的负面作用是商业版图的崩塌。再次验证:在技术尚未收敛的前提下,技术突破可以粉碎竞品的商业化努力。