近日，杭州萧山羽墨美甲工作室因服务问题引发网友热议，该工作室由《爱情公寓》秦羽墨扮演者赵文琪与合伙人周飞共同经营，自4月11日成立以来，便备受瞩目。然而，有网友反映在该店体验美甲服务时遭遇了不尽人意的情况，包括未进行去死皮处理以及部分作品效果不佳等问题。
面对公众的质疑，周飞在4月25日的回应中表示，美甲师在入职时都经过了严格的考核，对于部分作品的质量问题，他向广大网友表达了歉意，并承诺将进行改进。周飞还解释了关于去死皮服务的问题，指出如果处理过深可能会导致顾客皮肤出血，因此有的美甲师在操作时较为谨慎。
赵文琪则在4月24日的采访中强调了开设羽墨美甲的初衷，她表示希望将《爱情公寓》中的角色延续到现实生活中，打造一家适合不同年龄层顾客的美甲店，提供无隐形消费、款式多样的美甲服务。她透露，正式开业定于5月1日，尽管目前尚未开业，但下个月的预约已经排满，订单量超过一千单。
赵文琪还表示，她的目标是打造高质量、环境优雅、价格合理的美甲店，并不以盈利为主要目的。她透露，未来计划在全国各地开设更多分店，并亲自参与管理，以确保服务品质。
此次事件不仅凸显了新开业店铺在服务上可能面临的挑战，也展示了经营者面对问题时的积极态度和改进的决心。同时，赵文琪和周飞的回应也向公众展示了他们对于品牌长远发展的规划和对顾客承诺的重视。随着正式开业的临近，羽墨美甲工作室的表现值得期待。
