2024年4月23日，奥普家居股份有限公司（以下简称“奥普家居”）发布2023年度报告显示，报告期内，公司实现营业收入约19.96亿元，同比增长6.17%；归属于上市公司股东的净利润约3.09亿元，同比增长28.82%。
报告期内，奥普家居充分实现“立体式”稳健平衡发展模式，推动公司运营稳步发展。通过供应链整合、生产线的升级改造、经销商的培训和扶持、渠道的精耕细作、营销方式的数字化升级；筹办奥普技术人才培训学校等举措，实现产业链的高效协同、经营效率的提高，同时也提升了产业链整体抗风险能力。
在创新研发上，奥普家居2023年研发费用1.01亿元，同比增长9.36%。截至报告期末，公司共拥有自主专利技术742项(其中，发明专利31项，实用新型536项，外观专利175项)，并作为主要单位参与浴霸等产品各项国家标准的制定与升级，引领整个行业的发展。
在渠道布局上，目前奥普家居已经形成了实体渠道、电商渠道、工程渠道、家装渠道、其他渠道等多种渠道，是家居行业渠道资源最为丰富、渠道管理最为规范的企业之一。而各渠道的协同发展可以更好地满足客户需求，为客户提供高效、快捷的产品供应和优质服务。截至报告期末，公司代理商共有1051家，专卖店1469家。
在品牌上，报告期内，奥普家居被授予杭州亚运会官方浴霸供应商，荣获“2023 年国家知识产权示范企业”，旗下子公司浙江奥普家居有限公司被评为“浙江省专精特新中小企业”；“奥普”品牌获得了“2023 年度影响力品牌”；公司产品荣获德国 IF 产品设计奖、德国红点产品设计奖、“2023 年度人气产品奖”、“ 2023 年度技术领先奖”。
在服务上，奥普家居通过设立全国服务热线、奥普服务微信公众号、官方邮箱等方式，实现全媒体服务支持；同时，通过智能化售后服务系统进行数据分析，为公司产品升级迭代提供数据支持。此外，公司还成立了奥普技术人才培训学校，提供专业的场景化技术实操带教及工地实践，为代理商培养专业的技术安装人才，解决终端售后服务安装难题。目前，学校通过线上和线下方式累计培训 3 万多人次，做到真正为消费者提供优质服务。
（责任编辑:董萍萍）