随着消费水平的提升及消费多元化、个性化的趋势凸显,在国际大牌之外,海外高端小众品牌成为了消费者的另一种选择。
乐其电商是先进生活方式的倡导者。当一些优质小众品牌进入中国市场时,乐其作为它们的品牌伙伴,搭建了品牌与消费者之间的桥梁,在全链路助力品牌做好中国电商生意的同时,也以一种更官方更便捷的方式,将全球好物分享给国内消费者。
图片来源:LOEWE 罗意威香氛天猫官方旗舰店
01 精致生活赛道,分享全球好物
近年来,乐其在小众沙龙香(Niche Perfume)、功效型纯植物美妆(Clean Beauty)、生活方式个护品牌(Lifestyle)等极具潜力的赛道中表现亮眼,引领中国消费风潮。乐其成为了多个国际集团旗下高奢小众品牌进入中国的首个操盘者和掌舵者,我们在天猫等渠道为它们开设官方或跨境旗舰店,乐其精英汇聚的品牌孵化团队结合电商运营与渠道管理经验,帮助品牌快速实现0到∞的生意突破。
在乐其的全链路运营下,国内消费者可以从官方渠道购买到Augustinus Bader、Sarah Chapman、Serge Lutens、diptyque、BY TERRY、LOEWE(香氛)等品牌的优质产品,获得了比代购等方式更安心、更快捷的消费体验。
乐其电商 X 高端小众香水香氛品牌
02 参与整体策略,全链路操盘生意
相较于已有良好口碑及完善渠道布局的大品牌,小众品牌的脱颖而出更加考验团队核心人员对于消费者需求的洞察,以及对行业竞争机会的挖掘。
在产品方面,操盘者需要考虑的是如何触动消费者,定价是否与现有及未来品牌能够构建的品牌资产体系吻合,后续的研发是否可以灵活机动地配合中国消费者诉求,以及品牌故事、品牌价值、品牌精神是否具有普世性及前瞻性。
乐其电商对于高端小众品牌的发展规划及整体预算有清晰的认知,将这盘生意当成自己的生意去操作,在服务过程中,工作内容不仅仅是单一渠道单一店铺的运营,更是会参与制定品牌几年内的整体运营策略及渠道进入策略,需要同时了解和操盘几个关键销售渠道。从品牌前期种草、铺种子用户、PR推广,再到营销+销售、直播全案合作等,各环节都由乐其完成策划及执行。
乐其电商 X 高端小众护肤品牌
乐其团队擅长消费者洞察,充分知晓某一品类消费者的偏好及行为模式,也具备前瞻性,能通过经验及数据分析把握什么样的产品会“爆”,从而以有限的资源核心突破爆品,实现降本增效。乐其也是行业领先的数字营销专家,手握站内外、多平台、多维度的优质营销资源,结合专业人员的策略及自研系统的数字化手段,精准击穿不同人群心智,在提升品牌力的道路上发挥了重要的作用。
2021年,乐其为贵妇级德国革命性高端护肤品牌Augustinus Bader集中打爆全网声量。通过打造集选题、拍摄、投放、小店承接等一站式的品牌号私域闭环,为品牌产出符合其高端奢美调性的社媒及站外种草。在乐其的助力下,该品牌天猫官方旗舰店全年销售同比增长达881%,面霜/乳霜爆款好评如潮,同时,双11期间自播销售增速排名高端护肤品类第一。2022年,乐其将通过维持爆品优势、扩充产品品类、探索新营销内容、行业IP共创、站内外资源共振等方式达成更高的生意目标。
德国革命性高端护肤品牌Augustinus Bader
品牌孵化三阶段,助力品牌从0到∞
乐其电商深谙高端小众品牌孵化之道,分三个阶段为品牌开拓疆域,帮助品牌快速在中国市场打响知名度及提升美誉度,实现可观的生意增长。
在第一阶段,从0到1,乐其为品牌进行基础设施建设,搭建与完善全流程运营体系,助力品牌营销出圈;第二阶段,从1到100,为品牌搭建并逐步完善产品梯队及CRM体系,进一步放大品牌影响力;第三阶段,从100到∞,为品牌进一步拓展渠道,并为品牌打造自己的私域生态,真正实现品牌破圈。
乐其电商曾荣获2020年度天猫国际规模化商家孵化奖,与此同时,乐其也为高端小众品牌布局京东、抖音等平台合作,同步探索SKP-S、话梅HARMAY、JOYCE Beauty、LITTLE B等深受新世代消费者喜爱的线下美妆及生活方式零售店铺,全方位提升品牌声量。
04 组织持续升级,应对品牌需求
在早期,品牌电商生意中的分销铺货管理、天猫旗舰店运营、抖音小店运营、微信小程序分销可能都是由同一个团队承接和运作的。当越来越多的高端小众品牌与乐其达成合作,团队孵化的品牌日益增多,乐其专门设立了“高端小众品牌孵化中心”,并在部门内拆分成不同的团队,基于细分领域的专业度或基于单个品牌来管理团队。更清晰的组织架构及更有针对性的工作,让我们能够快速响应品牌不断升级的需求,灵活调整生意链路上各环节的策略。开放的学习心态、持续敏锐的嗅觉、超强的行动力、灵活的操盘方式,是乐其团队始终不变的自我要求。
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关于乐其电商
乐其电商(乐麦信息技术(杭州)有限公司)成立于2009年,运营总部坐落于杭州滨江,在上海、杭州、北京、广州、香港、东京、首尔7大城市设立了分公司,拥有超过四千名专业服务人员,是全价值链品牌数字及电商服务平台。
乐其电商现已形成了运营服务、渠道管理、新渠道探索、品牌孵化、数智解决方案、跨境电商6大核心业务板块,满足品牌不同阶段的业务需求;搭建了品牌策略中心、数据营销中心、顾客体验中心、仓储物流中心4大服务中心,从前端到后端为消费者提供最佳购物体验;乐其的数据+技术双驱引擎,提供电商全链路数据和技术解决方案,包括智能运营平台、大数据系统、私域解决方案、交易系统平台及技术创新平台,是引领未来的行业模版。
乐其电商深耕美妆、母婴、个护、食品、3C、潮奢、宠物等品类,助力众多世界500强品牌开展电商及数字化业务,同时携手新锐品牌高速成长,业务涵盖品牌在天猫、京东、抖音等平台及各个分销渠道、官方小程序的电商及数字化服务,合作伙伴超百家。
乐其电商是国家高新技术企业,是行业认可的电商运营、数字营销和产品技术专家。乐其拥有天猫、阿里妈妈、天猫国际、京东、抖音、腾讯、快手、零售通、唯品会等多平台高级认证,是美妆、母婴、快速消费品、食品类目的领跑者,并获得了金麦奖、金投赏、ECI国际艾奇等数字营销专业认证。
乐其获得的平台认证包括:天猫优秀合作伙伴、天猫六星服务商、阿里妈妈金牌全域合作伙伴、阿里妈妈六星服务商、天猫金妆奖优秀合作伙伴、阿里服务商先锋大奖、天猫消费者运营优秀服务商、天猫食品行业优秀服务商、快速消费品最佳服务商、天猫母婴行业优秀服务商、天猫|淘宝银河路计划特邀合作伙伴、品牌数据银行&生意参谋先锋、大赛转型先锋奖、零售通供应链飞毛腿奖、京东京美奖最佳JDP运营、京东美妆最佳供应商奖、抖音电商品牌服务商等;
乐其获得的数字营销及其他奖项包括:金麦奖最佳营销机构奖、数据银行认证服务商、策略中心认证服务商、阿里妈妈品牌营销奖、阿里妈妈年度深度合作客户、数据银行-策略先锋金奖、数据银行-实践先锋金奖、金投赏商业创意奖、ECI国际艾奇奖、中国化妆品蓝玫奖、MMA中国无线营销大奖等;
乐其获得的技术研发及其他认证包括:技术先进型服务企业、国家高新技术企业、国家高新区瞪羚企业、杭州市高新技术企业、聚石塔2019双11保障卓越奖、中国最佳SAAS服务商、2018年中国软件行业电商、国家信息系统安全等级保护三级认证、杰出新零售运营服务商、智能商业创新奖等。
此外,乐其还获得了国家信息系统安全等级保护三级认证,这是国家对非银行机构的最高级别安全认证,乐其力求为品牌客户快速发展电子商务业务保驾护航,也为电商行业的信息系统安全树立了新标杆。
乐其电商洞悉细分行业趋势,了解品牌诉求,钻研中国消费市场,从最初的电商店铺运营操盘者,到如今的全价值链数字及电商解决方案+增值服务提供者,乐其电商不断进化,秉持科技与商业同行,将持续为品牌输出更深、更广、更具价值的解决方案,以一站式专业能力和优质服务,在虚拟世界传递真实的温度。
（责任编辑:董萍萍）