第七次全国人口普查公报显示,我国居住在城镇的人口已达9亿多,占人口总数的63.89%。此前亦有多份报告表明,年轻人日渐成为各行业消费市场主力军。两者交叉取集,城市青年无疑是一个极具代表性的群体。他们有着怎样的消费行为及消费偏好?在城市青年眼中哪些品牌才是“吃住行服”的真正担当?
日前,“2021年最受城市青年喜爱的品质生活品牌榜单”发布,通过消费者口碑和品牌热度两大维度为各品牌赋分,并据此盘点了城市青年眼中的品质生活品牌。
调查显示,城市青年喜欢玩法多样的新消费品牌,他们对居住品牌的选择最为审慎,看重到家服务品牌的口碑,出行时更信任老牌OTA,在餐饮品牌的选择上则有“任性”的一面。
城市新消费品牌:要“会玩儿”
在互联网时代大潮下,新消费品牌方兴未艾,与传统消费品牌相比,“会玩儿”,会用年轻人喜欢的方式“玩儿”是它们显著的标签:元气森林0卡0糖的气泡水销售出圈掀起无糖饮料热潮;泡泡玛特的盲盒一度“炸场”令无数年轻人欲罢不能;推出过“大闸蟹拿铁”的便利蜂也俨然已成为Z世代的“续命站”……
居住品牌:“能打”是关键
居住是城市青年最基本的需求之一,住房则是满足这一需求的基本物质条件。无论大小,城市青年的居住空间都承载了他们最真实的情绪和生活。此次调查的结果显示,他们在这一类目的品牌选择中体现出了一种审慎的态度。
在今年迈入十周年的品质长租机构自如凭借“颜值高”、省心、服务全面、有保障——“哪儿哪儿都能打”,成为了城市青年长期居住的“心选”。值得一提的是,近日自如刚刚发布了三大居住门类新品,分别是每一间都堪称建筑作品的曼邸系列新品——“曼邸·平安大楼”;专注城市高端定制设计的曼舍系列新品——“曼舍·芝大厦”及“曼舍·实业大厦”;兼具美学、功能、空间的品质整租系列“心舍”产品新风格——“心舍·简爱”“心舍·优格”,将为城市青年再添品质住房之选。自如相关负责人表示,作为已进驻国内10城、30岁以下租客占比超过55%的长租平台,自如致力于通过高品质的租住产品、生活服务、智能科技为城市青年们提供美好居住体验,此次入选也印证了自如的这一努力已得到市场认可。
而从以“人文、温暖、有趣”为品牌哲学的亚朵,到定位精准的民宿平台“爱彼迎”……这些品牌的入选也折射出,当代城市青年对个性鲜明、有“能打”之面的居住品牌的偏爱。
出行品牌:老牌OTA竞争力依旧
在对城市青年喜爱的出行类品牌的盘点中,老牌OTA机构显示出了历久弥坚的生命力——携程、飞猪、马蜂窝赫然上榜,占据城市青年最喜爱出行品牌的“半壁江山”。
餐饮品牌:一买我乐意,二买我舒服
从入选的餐饮品牌来看,城市青年折射出两种倾向。服务是他们所看重的一面——海底捞的上榜足以印证这一面。硬币的另一面则是集体的偏好与选择。如果把上榜的喜茶、茶颜悦色和Manner放在一起,不难联想到“奶茶经济”爆火,“咖啡赛道”后劲十足的背景,也不难理解这几个咖啡茶饮品牌缘何杀出重围。而当把喜茶、茶颜悦色和文和友放在一起,“排队”则是被触发的关键词之一。城市青年有着千金难买“我乐意”的肆意潇洒一面。
到家服务品牌:偏重大而全+好口碑
与其他行业入选品牌交叉对比,入选的到家服务类品牌的一个显著特点是,品牌的消费者口碑指数整体明显偏高,可见口碑是城市青年选择相关品牌的关键指标。买药、买菜、保洁、洗衣……入选品牌提供的服务涵盖生活的方方面面,城市青年们对“省心”的诉求亦不言而喻。
以入选品牌“e袋洗”为例,它为用户提供了高效便捷的洗护服务,业务涵盖洗衣、洗鞋、洗家纺、洗窗帘、奢侈品皮具护理等。另一入选品牌“自如保洁”(现已与自如搬家、家修一同被整合升级为自如家服,以下为整合后的服务内容)则提供包括保洁、搬家、家修等超过170种生活服务,一键下单就可搞定城市青年的各类日常需求。
据悉,该榜单将持续聚焦城市青年和他们的消费行为,并通过定期发布洞察报告,揭示城市青年喜爱的品质生活消费品牌。
（责任编辑:郭健东）