今年的黑五即将开始,据Adobe预计,从11月1日到12月31日,美国假日季在线销售金额预计将达到2070亿美元,比2020年增长10%,从而创下新纪录。
【2021年假日季美国消费预测】
即使2021年仍处于疫情之中,但这并不能阻止美国人在一年中最大的购物季中消费。在2020年,美国消费者最喜欢的包括家具、电器、电子产品和旅行消费,今年这四种品类也持续热度不减。
【美国消费者最喜欢的跨境商品品类及平均支出】
根据Adobe调查显示,消费者关注的大部分品类在网络星期一之前获得最大的折扣。最佳的购物时间包括:
同时,根据新研究显示:今年黑五,将会有28%的美国成年人,约7240万人参与活动。其中,计划参与购物的女性为29%,男性则为27%,虽然女性参加购物活动的可能性略高于男性,但男性花的钱会比女性更多。
消费者有不同的消费理由,但如何将商品准时送达消费者手中仍是今年购物环节的重中之重,履约或保证退货服务质量对于保持卖家的口碑和持续业务增长至关重要。
完善的物流运输服务流程为零售商保驾护航
从拥挤的港口和货物延误到海外制造的中断,假日购物季期间商品缺货的信息正在不断飙升。服装是目前缺货程度最高的产品,其次是体育用品、婴儿用品和电子产品。
针对假日季消费高峰,Pitney Bowes为零售卖家物流递送的每一个环节保驾护航。
Pitney Bowes打通了从商品入境报关,到支干线运输,再到每一个送货地址的物流交付流程,同时也提供仓储、退运等完善的物流及供应链服务。
同时,Pitney Bowes“门到门”的收退货政策与“预退运”服务,打破了消费者需要去到代收点的冗余过程。全程实现电子信息跟踪,提前对商品做出判断并预付退款,通过快捷透明服务方式,让退货变得更加简单。由此,在假日季购物潮中,为零售卖家及跨境卖家提供清晰的市场动态视野,节省综合物流成本,提高消费者满意度,让更多跨境卖家专注于铺货调整与优化,真正做到热卖季跨境交易全程无忧。
（责任编辑:郭健东）