《北京2022年冬奥会和冬残奥会残疾人服务知识手册》发布

北京商报讯（记者 关子辰 葛婷婷）11月24日，北京冬残奥会倒计时100天主题活动在国家游泳中心举行，并发布了《北京2022年冬奥会和冬残奥会残疾人服务知识手册》（以下简称《手册》）。

据介绍，做好残疾人客户群体的服务工作，是保障北京2022冬奥会和冬残奥会运行、实现“简约、安全、精彩”办赛要求的关键要素。为了满足赛时残疾人服务需求，并结合当下疫情防控需要，提升各业务领域、各场馆团队服务残疾人客户群体的能力和水平，北京冬奥组委残奥会部组织编写了《北京2022年冬奥会和冬残奥会残疾人服务知识手册》。

《手册》通过汇总分析各利益相关方中残疾人群体的主要类型和特殊需求，结合赛事运行特点，梳理、提炼出适用于北京冬奥会和冬残奥会残疾人服务的实用知识和创新思路，用通俗易懂的语言和形象直观的图示，介绍了残疾人服务理念、服务原则、示范应用和创新性建议，为各业务领域、场馆团队开展残疾人服务工作提供切实有效的支持和指导，也为主办城市和奥林匹克及残奥运动留下遗产。