黑龙江省富裕县实施县级领导接访包案工作机制，从网上投诉渠道反映出来的重点难点事项，列入县级领导包案，每人不少于2件，积极推动网上信访工作深入开展。年初以来，县级领导共包保42件网上信访事项，全部办结，其中18件有理访和部分有理访全部化解。
57岁的杜国在富裕县一家建筑工地打工，没想到工程结束后，还有4万元工资迟迟不给结算。杜国通过网上信访反映了这件事，希望有关部门帮助解决。
“拖欠农民工资问题无小事”。接到该信访后，富裕县信访联席会议研究确定由该县县委常委、政法委书记俞学志负责包保此事。接案后，俞学志第一时间主持召开责任部门专题会议，拿出了具体可行的解决办法，并主动跟踪问效。通过职能部门的不懈努力，杜国不到半个月时间就拿到了拖欠的工资。
作者：申震 农民日报·中国农网记者 刘伟林
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