11月1日，“尾款人”都收到货了吗？据悉，今日凌晨，来自江苏昆山的申女士在下单后9分钟收到了自己购物节“剁手”的第一件商品。“双11”购物节越来越火爆，订单不断上涨的同时，到货速度却一点不含糊，这其中除了快递小哥的“给力”，商家服务的升级也不容忽视。
10月30日，杭州电视台明珠新闻走进了某服装网店仓库，探寻“双11”商家高效发货的秘密，为商家提供数字化服务的快麦ERP成为媒体镜头下的“主角”。
记者来到的这家网店仓库摆满了货架，工作人员正井然有序地发货。仓库主管介绍，此次双11仓库提前备了近30万件货，1日付完尾款后，凌晨3点仓库就会忙碌起来，到时还会有15名临时工加入“拣货”与“打包”工作中。过去临时工培训难，请来的临时工要提早一周熟悉和培训，如今用了快麦ERP系统，标准化作业和流程，临时工培训1小时即可上岗。
快麦ERP实施主管千叶告诉记者，去年快麦ERP即为该服装客户重新规划了仓库，规划后仓库功能分区明确，流程标准，效率提升了不少。同时，仓库里的每件货品都录入了系统，并与货架做了绑定。买家下单之后，工作人员审单完成，使用PDA即可快速拣货，与传统人工找货相比，效率至少提升了5倍多。
“过去，一个熟练工，一天只能发四五百件货，现在一天可以发两三千件货，而且准确率高，一旦出错系统就会报警提示。”千叶强调，“快递发出的称重环节也另有玄机，称重时会通过拍照留证，一旦产生丢件漏发纠纷，工作人员就可以通过录像验证当时的情况。”
除了提升拣货发货效率，快麦ERP还为商家做了销量预测和爆款预测，也可大大提升工作效率。“考虑到双11爆款比较多，快麦ERP系统会提前做爆款预测，并提前设置爆款区。到时候爆款卖了一两千件，工作人员直接打包就发出了，不需要再去货架拣货。”千叶介绍道。
光云科技是国内首批电商SaaS服务商，今年是他们为商家服务的第13个“双11”。快麦ERP是光云科技旗下大商家电商ERP产品，目前快麦ERP服务客户已涵盖服饰、鞋包、家居、电器、母婴、美食、数码等多个品类的TOP商家，业务覆盖华东、华南、华北、华中等11大区，在全国30多个核心城市建立直销渠道，服务覆盖100+县市。
（责任编辑:刘畅）