从爱心人寿打造“家庭风险管理师”队伍，看中小险企专而精的发展路径

　　一场突如其来的新冠疫情让人们意识到原来风险距离每个人如此之近，人们的风险意识日益增强，对于家庭的风险保障也更加关注。

　　对于与风险同行的保险业来说，风险防范的落脚点、保障方案的着力点也正在由以个体单位转向以家庭为单位。

　　这是保险企业的机遇，也是挑战——机遇在于家庭保障需求的空前释放给保险企业带来了更广阔的发展空间；挑战在于，保险企业从产品到服务，从营销模式到队伍素质，从科技赋能到医疗健康生态链，各个维度都要转型升级，才能满足家庭个性化、复杂化的保障需求。

　　以家庭为单位的综合性风险解决方案，对于与客户连接最紧密的代理人提出更高要求。

　　在此背景下，今年9月，爱心人寿重磅推出“爱+FRM精英人才计划”，全力打造“家庭风险管理师”队伍，以满足后疫情时代不断升级的家庭风险保障需求。

　　10月19日，爱心家庭保险事业部负责人欧敬华将通过线上直播深度解析爱心人寿打造“家庭风险管理师”的初心和愿景，让人们了解爱心人寿新战略新举措的同时，也为中小险企提供队伍转型的新思路。

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　　-Insurance Today-

　　大健康时代呼唤立足于家庭风险管理的专业规划师

　　如果说新冠疫情是一只横掠全球的黑天鹅，那么老龄化就是一只灰犀牛正在全方位地影响和改变着我国的社会经济结构和人们的工作生活。

　　七普统计数据显示，我国60岁及以上人口超过2.64亿人，占总人口18.70%。目前我国境内达到深度老龄化的城市已有149个，其中有11个城市已经进入超老龄化阶段。

　　这意味着长寿时代已经来临，健康和养老成为亟待解决的问题。尤其以家庭为单位的健康风险管理、医养保障等相关需求正空前释放。

　　近年来，我国把人民健康上升为国家战略，制定了“健康中国2030”规划纲要，提出推进健康中国建设，提高人民健康水平。为更好地落实健康中国战略，今年9月17日，中国保险行业协会联合中国健康管理协会发布了《保险业健康管理标准体系建设指南》，为保险业的健康管理服务标准化工作做了顶层设计，绘制了规划蓝图。

　　人民对身心健康、家庭健康的追求，国家对健康管理、健康服务的重视，在给保险业带来巨大发展机遇的同时，也对传统的保险营销模式和队伍服务能力提出巨大挑战。

　　尤其在后疫情时代，人们更加关注以家庭为单位的健康风险防范，健康需求的维度更加立体多元，健康保障的要求更加个性化、复杂化，需要专业化的队伍提供个性化、定制化的家庭风险综合解决方案。

　　基于此，打造一支技能复合型、服务精细型、立足于家庭健康风险防范的专业化队伍，是保险企业得以在大健康时代生存发展的基础。

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　　正是看到这一需求变化，爱心人寿立足于家庭风险防范，全力打造“家庭风险管理师”队伍，将客户的需求与企业的服务精准对接，以公司保险保障，医养健康，财富管理，安全防范和慈善帮助的五朵云战略为坚实基础，匹配客户家庭，践行全生命周期销售理念，为客户家庭提供专业化、个性化、精细化的优质服务。

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　　-Insurance Today-

　　“爱+FRM精英人才计划”的四维加持助力家庭风险管理师成就梦想

　　为了让“家庭风险管理师”从设计思路落地为精兵队伍，今年9月爱心人寿重磅推出了“爱+FRM精英人才计划”。

　　透视这一计划的理念定位和运行机理，可以清晰地看到爱心人寿以家庭保障为主体的发展方向和营销模式的“独代”探索。

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　　从定位看，“爱+FRM精英人才计划”中的FRM，即Family Risk Manager，意为“家庭风险管理师”，直击客户家庭关注的医养健康、财富管理、安全防范和保险补偿等系列风险点，这与爱心人寿的“客户家庭全生命周期风险管理专家和五朵云综合服务供应商”目标定位高度契合。

　　从运行机理看，“组织架构扁平化、销售利益最大化、客户服务品质化、公司助力多元化”的运行模式；“收入高、周期长、有保障、招募广、可传承、多元化、晋升快”等基本法优势，正契合监管引导和市场需求的扁平化、精英化、长期化的“独代”保险销售新逻辑。

　　从支撑体系看，“爱+FRM精英人才计划”提供了四个维度的支持赋能：

　　第一个维度：收入、价值、地位全赋能，助力家庭风险管理师“快速成长”。提高收入，100%利益“回归”销售者；提升价值，一切资源“赋能”销售者；提升地位，一切政策“聚焦”销售者。同时，打造晋升周期短、路途平坦、定级快的“短平快”职业发展模式，家庭风险管理师最高可享受每月8000元的客户服务津贴，助力其走稳自主发展创业之路。

　　第二个维度：以长期主义思维打造可世代传承的“百年老店”。独创提供与保单缴费期等长的服务津贴，制定可传承的继承制度，增强家庭风险管理师长期服务客户的意愿；大力扶持家庭风险管理师建立个人工作室，提供资金、品牌、运营、系统等多方面的支持，鼓励销售人员打造个人的“百年老店”，世代传承；同时，推荐利益终身享受，且放宽年龄限制，海纳百川，携手共赢。

　　第三个维度：以产品加服务的生态创新提升客户体验，提供家庭风险综合解决方案。爱心人寿发挥医疗机构、医生集团、自建爱心家园养老服务公司等综合优势，为家庭风险管理师提供全方位的产品与服务场景支持，助力其更好地服务客户。同时，在所有分公司职场均建设了“爱心家园体验中心”，让销售团队和客户驻足场景之内，直观感受到“医养护?保”产品和全生命周期服务。

　　第四个维度：以专业化的“医养护?保”专家认证体系、便捷的在线培训平台、扎实的基础管理能力和优秀的辅助支持团队，全方位提升家庭风险管理师的风险保障规划能力，使其成为客户家庭全生命周期风险保障领域的专家，为客户家庭“量身定做”综合风险解决方案。

　　爱心人寿还将为精英人才提供哪些利好政策、打造怎样的施展才华的平台？爱心家庭保险事业部负责人欧敬华于10月19日在线上直播间进行详细解读。

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　　-Insurance Today-

　　深耕细分领域，锚定家庭风险管理，中小险企专而精的发展路径

　　家庭风险管理师的横空出世，意味着爱心人寿的医养健康生态链正在形成完整闭环。

　　早在2017年成立之初，爱心人寿就定位专攻医养健康产业，并锚定社区居家养老这一细分领域，充分发挥公司相关专业及整合资源的能力与优势，搭建起医养护保四位一体的养老模式。

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　　爱心人寿选择这一模式是基于对保障初心的坚守和自身优势的坚信。爱心人寿认为，作为医疗和养老真正的付费方与控费方，保险业有着整合相关产业与资源的责任与优势，这为保险企业提供了更多切入医养健康生态、家庭风险管理的场景和机遇。

　　以医疗为例，在体验为王的时代，为客户提供与医疗相关的增值服务已成为各家险企提升综合竞争力不可或缺的一部分。而这样的服务创新源于巨大的市场需求。

　　近年来，与老龄化同样加速的城镇化使得我国人口进一步聚集，医疗需求进一步释放，与我国医疗资源不充足、分配不均衡之间的矛盾日益突出。

　　数据显示，截至2020年底，我国每千人口医师数达2.9人，虽然医生从业人数每年都有增长，但与居民就医需求相比，医疗资源依旧十分紧缺。

　　同样面临囧境的还有养老。我国的养老产业尚处于初级发展阶段，无法满足不断释放的养老需求，形成了“9073”的养老格局，即90%左右的老年人选择居家养老，7%左右的老年人依托社区支持养老，3%的老年人入住机构养老。

　　面对巨大的医养需求，爱心人寿在成立之初就设立了医疗管理机构，打造自己的爱心医生集团，并全资设立了能够覆盖重度失能失智照护的爱心家园养老服务公司。通过“年金保障+医养服务”的产品创新，依托养老护理管家专业团队，为客户提供贴心的管家式社区居家养老服务。

　　如今，通过打造家庭风险管理师队伍，爱心人寿为其医养健康生态链再扣上了精准服务这个关键一环，为其产品服务能够更精准地触达客户，解决客户家庭风险管理痛点，打造了专业通道。

　　细分深耕医疗健康领域、家庭风险管理，爱心人寿专而精的差异化战略为转型中的中小险企提供了实践样本。

　　后记

　　以梦为马，不负韶华

　　引入独立代理人发展核心思路，打破组织层级壁垒，回归家庭风险管理初心，如今，一支专业化的家庭风险管理师队伍正在路上。

　　那么，爱心人寿“爱+FRM精英人才计划”为家庭风险管理师提供了哪些利好政策？爱心人寿为精英们创建了怎样的发展平台？

　　10月19日15时，爱心家庭保险事业部负责人欧敬华将在直播间深度解析“爱心家庭风险管理师相关政策”，为那些有职业转型、创业意愿的精英们搭建一条通往梦想的爱心桥。

　　以梦为马，不负韶华，相信有众多精英将被“爱”吸引，在成人达己的“险途”中成就自己的梦想。

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