“亓秀英老人今年87岁了，因脑血栓卧床两年多，老伴89岁了，我们每个月都来，给老人剪剪指甲、做做身体检查，每次来都为老人打扫卫生。”10月8日，在山东聊城东昌府区电建公司家属院，“搭把手”新时代文明实践志愿者米书玲，正在为老人打扫卫生。米书玲本身也是残疾人，“正因为我自己有残疾，得到过大家的帮助，所以也更愿意去帮助更多的人。”看着被打扫干净明亮的房间，亓秀英老伴陈炳科露出了幸福的笑容，衬托着身旁蒲公英“红马甲”的鲜艳红，让人暖心、感动。
“公益大集”是东昌府区柳园街道和平社区整合社区新时代文明实践资源，通过开展志愿便民服务，深层次挖掘社区能人，构建社区内自助、互助服务模式，打造精细化、精准化志愿服务体系的一种活动形式。而“搭把手”是这一特色志愿服务品牌其中一支志愿服务队伍。 “‘公益大集’每月1期，截至目前,已成功举办了11期，队伍由最初的5支志愿者服务队伍，已增加到目前的23支，涵盖了义诊、理发、家电维修、缝补、就业咨询、中医推拿、上门服务等各种类型服务。”和平社区党委书记张红霞说道。如今，越来越多的居民受益于志愿服务，“公益大集”已经成为志愿活动的一道亮丽风景。
近年来，东昌府区充分发挥文明实践阵地志愿服务作用，念好“全准精”三字经，找准解决问题的“小切口”，下足“绣花功夫”，让大家“手牵手”，通过一场场志愿活动，一次次倾情相助，让一件件事关群众切身利益的“急难愁盼”问题得到解决。全区成立了文明实践志愿服务总队和15支分队，实践所、站成立了400余支志愿者队伍。根据线上线下群众需求，各志愿服务队精准对接，建立实践志愿服务项目清单，组织志愿者开展服务活动配送，形成“群众点单—中心(所、站)派单—志愿者、组织接单—群众评单”的志愿服务模式和“群众吹哨志愿者报到”的格局。同时，进一步健全“机关志愿者+专业队伍志愿者+社会组织志愿者+群众志愿者”四类志愿者队伍，推进“人人都是志愿者”工程。目前，全区共有注册志愿者15万余人，各类志愿者团队694个，形成了“社区公益大集”“爱暑于你”“乡村放歌”“萤火虫微光行动”“栀子花开护蕾行动”等特色服务品牌。
“文明实践志愿服务活动要接地气，冒热气，真正做到‘民有所需、我有所应’，切实为人民群众办实事、做好事、解难题，不断推动志愿服务在东昌府区落地生根、开花结果。”东昌府区委常委、宣传部长陈海蓉说。
作者：程鸿飞 王忠友 孟庆朋
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