哨子已经吹响，治理算法滥用刻不容缓

资深互联网观察家，长期致力于中国互联网产业和企业研究。

有些新闻一定要对比看，才会有更积极的警示意义。

新闻一：2021年9月29日，国家互联网信息办公室等九部门联合印发了《关于加强互联网信息服务算法综合治理的指导意见》。意见提到，维护网络空间传播秩序、市场秩序和社会秩序，防止利用算法干扰社会舆论、打压竞争对手、侵害网民权益等行为，防范算法滥用带来意识形态、经济发展和社会管理等方面的风险隐患。

新闻二：当中国人享受和谐的国庆假期之际，美国科技业界迎来一场超级风暴。原Facebook产品经理Frances Haugen公开站出来曝光，Facebook此前进行了一系列社交媒体影响力研究，研究结果显示Facebook目前的算法和产品会放大仇恨、传播谣言、引发社会动荡，影响青少年身心健康。但面对这样的研究结果，Facebook高层不仅没有进行积极整改，反而为了公司利益选择了掩盖问题。

近期，这两条新闻各自在中美科技业界引发广泛关注，核心都指向了近年备受各方关注的“算法滥用”。

美国科技行业的Frances Haugen被誉为“吹哨子的人”，成为英雄般的人物，他的公开“反水”引起了美国各方对巨头算法滥用的反思。

中国方面，算法问题治理更为积极，九部门以罕见的高规格发布了算法治理新规，具有积极的行业意义，或将对全球普遍存在的算法问题治理提供借鉴。

在《关于加强互联网信息服务算法综合治理的指导意见》下发前后，我接受《环球时报·英文版》等媒体采访，谈了我的一些看法。在我看来，算法滥用是全球互联网行业共同的行业难题，各方都在积极探索治理方案。《关于加强互联网信息服务算法综合治理的指导意见》的印发非常有必要，它的意义也是在于维护消费者以及用户合法权益、创造竞争公平的清朗网络环境，同时这项政策的印发，以及之前已经出台的《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》等法规，将共同为防范算法滥用带来的诸多市场和经济、社会问题，提供助力。

在采访中，我列举了几则典型的算法滥用问题。

①大数据杀熟。大数据杀熟是滥用算法最典型行业问题，包括用更贵的手机打车费更多、更有钱的消费者住酒店价格更高、开通会员价格不一等现象，都是巨头型企业滥用算法技术和行业支配能力，为了攫取利益实施的非正当手段。

②愚昧民智的奶头乐。算法技术支持的新闻推送、短视频推送大行其道，用户无需思考被主动投喂，享受一时欢愉的“奶头乐”，丧失了独立思考。长期下去人的判断力和智商降低，知识面也会越来越狭隘，一些低级谣言也就有了传播的温床。

③操纵舆论。个别互联网巨头，控制了大量媒体和社交媒体，公器私用，通过算法优势，利用屏蔽关键词或者放大关键词等方式，引导舆论走向。

就像任何信息技术一样，算法是一把双刃剑，它的背后是AI以及大数据、云计算等技术体系，关于算法的“利”，我在之前的文章中已经提及多次，包括城市智能体、智慧工业、自动驾驶、语音识别等等，都离不开算法的赋能。算法的价值怎么拔高都不过分，这里不再过多叙述。

但是，关于算法的“恶”，我们还没有足够的认知和重视。俗话说，它山之石可以攻玉，美国方面Facebook的算法“放大仇恨、传播谣言、引发社会动荡，影响青少年身心健康”这样的问题也应该值得我们警醒。事实上，Facebook为代表的科技巨头算法作恶远不止于此，这几年Facebook的算法推荐，一次次引发社会撕裂和敌视，造成短期无法抚平的裂痕。

哨子已经吹响，治理算法滥用刻不容缓。近期九部门算法指导意见的出台就很及时，或将产生深远的行业影响。

当然，这还不够，我们的广大科技企业尤其是那几家巨头型企业，也要履行企业主体责任，秉承“科技向善”理念，明确“什么能做什么不能做”，运用科技技术更好造福人类。

PS：本文作者丁道师，现已在蜻蜓FM开通《丁道师杂谈》频道，欢迎大家点击原文链接，收听音频版的内容。

丁道师

2005年首次提出“自由媒体人”概念，随后简称为自媒体，影响至今。

2011年，丁道师加盟速途网络，先后担任速途专栏主编，速途执行总编辑兼速途研究院院长等职。

2014年丁道师作为自媒体代表，牵头起草《中国自媒体的自律规范》，并在网信办座谈会上分享，引发广泛关注。

现在是企鹅号、一点资讯、百度百家、今日头条、艾瑞专栏、雪球财经等主流科技媒体和新闻客户端的专栏作家。

本文首发于微信公众号：丁道师。文章内容属作者个人观点，不代表和讯网立场。投资者据此操作，风险请自担。