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银保监会:二季度保险消费投诉47005件 环比增长31.43%

09-23 北京商报网
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北京商报讯(记者 陈婷婷 实习记者 胡永新)9月23日,北京商报记者获悉,银保监会消费者权益保护局近日发布《关于2021年第二季度保险消费投诉情况的通报》(以下简称《通报》),通报了2021年第二季度银保监会及其派出机构接收并转送的保险消费投诉情况。

《通报》指出,2021年第二季度,银保监会及其派出机构共接收并转送涉及保险公司的保险消费投诉47005件,环比增长31.43%。其中涉及财产保险公司19643件,环比增长31.58%,占投诉总量的41.79%;人身保险公司27362件,环比增长31.33%,占投诉总量的58.21%。

《通报》还表示,2021年第二季度,财产保险公司亿元保费投诉量中位数6.24件/亿元,万张保单投诉量中位数0.54件/万张;人身保险公司亿元保费投诉量中位数3.10件/亿元,万张保单投诉量中位数0.34件/万张,万人次投诉量中位数0.10件/万人次。

(责任编辑:李显杰)
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