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重磅!互联网大事件,微信开放访问淘宝、抖音!专家:应有相应机制保障各方权益

2021-09-18 证券时报网 微信号
语音播报预计16分钟

微信一对一聊天可访问外链,也就是说,微信可以直接跳转到淘宝、抖音了!微信群聊则会开发功能由用户自主选择。

9月17日,腾讯发布关于《微信外部链接内容管理规范》声明表示,在监管部门的指导下,外链管理措施将分阶段分步骤实施,第一阶段将于9月17日起开始执行,在确保信息安全的前提下,用户升级最新版本微信后,可以在一对一聊天场景中访问外部链接。腾讯成为第一个落实工信部整治的互联网巨头。

重磅!互联网大事件,微信开放访问淘宝、抖音!专家:应有相应机制保障各方权益

记者测试发现,截至发稿前,升级到最新版本的微信,确已解除部分外部链接的访问,如淘宝能直接在微信聊天界面打开,只是微信会发出提示称,该网页不是微信提供,无法确保内容的安全性。随后,点击“继续访问”即可直接打开淘宝触屏版,但iOS端还无法实现直接跳转到淘宝APP,而是会跳转到Apple Store。在此之前,已有用户陆续发现QQ可以直接跳转打开抖音和淘宝的部分相关链接。这表明,腾讯在落实工信部关于互联互通的要求上做了大量的工作,态度没有打折扣。

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微信同时表示,将积极配合其他互联网平台共同落实本次指导意见,探讨在其他平台上顺畅使用微信服务的技术可能性,实现进一步的互联互通。

“外链”如何保证安全?

从声明中来看,“以安全为底线”是监管部门在互联网平台“互联互通”的要求,也是腾讯重点关注的部分,微信声明里提到关于“互联互通”的四条开放原则中,有三条都是聚焦用户信息安全和使用体验的:防止违反法律法规、防止过度获取用户隐私、防止出现过度营销。

开通外链可能造成的安全隐忧和用户体验变差,也是众多用户的担忧,记者在社交平台上看到,网友在感叹开通外链的确更加方便之时,诸如会不会各种砍价链接?会不会各种骚扰链接?诈骗钓鱼的春天来了等等这类的质疑和忧虑也不少。

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来自微信的数据显示,2021年至今微信收到的外链相关用户投诉中,骚扰、欺诈、诱导为被投诉次数最多的三种类型,三者加总占据总投诉量的77%,这些有害信息传播也带来极大的平台风险。

对此,中国(深圳)综合开发研究院新经济研究所执行所长曹钟雄向记者表示,客观讲,互联互通增加了安全治理的难度。互联互通之前,一个事件是一个平台一个主体的责任,比如,在微信朋友圈的东西,就只在腾讯微信平台里面出现,出了问题倒查来追溯就可以。但是当社交和电商平台或其他平台交叉的时候,就会可能会出现,一个事件跨越多个平台、涉及多个主体责任的问题,这时候就会出现安全监管的难度,多头管理往往可能就是没人管,没人管还有一个问题就是责任界定不清。譬如,有人在抖音上加了一个微信,又被导流到淘宝上购买了假货,这个过程中到底是谁的责任?这就很容易变得多头共治,出现治理效率低下,甚至导致监管真空。

因此,曹钟雄认为,政府需要提前做好互联互通的责任主体的界定,机制也好,法律法规也好,要先有法可依。应该把互联互通的规则建立起来,责任主体的界定制度要建立,才能让平台主体有的放矢地去互联互通,不然的话,一是会出现盲目互联互通,二是会流于形式、浮于表面。

至于企业,曹钟雄认为,做好互联互通的准备的同时,还要做好互联互通安全阀的问题。要做好跟别人互联互通,就要把管好自己平台的安全的问题。第一个不让我的不良的东西导入别人平台,第二个不让别的平台的不安全的信息腐蚀、侵蚀我的平台。守好自己的门,看好自己的一亩三分地。主动去互联互通的过程中要掌握安全守护或者安全阀门的主动权。

此外,如何保护个人的隐私、数据等,也引发热议。比如互通之后,外链拉取个人数据,是否需要本人同意?有网友提议,如果要在社交平台上推送其他购物APP、娱乐APP的链接,应该设立一个“白名单”机制,只有个人用户允许了,才能访问。这也值得大家讨论。

互联互通面临较大挑战

响应互联互通的号召,腾讯是第一家,但肯定不会是最后一家。9月9日工信部行政指导会之后,阿里巴巴表示:“将按照工信部相关要求,与其他平台一起面向未来,相向而行。”而字节跳动则表示:“不找借口、明确时间表积极落实。”更多平台的互联互通可以预期,这也意味着中国互联网体系鼓励竞争、限制垄断成为重要发展方向。微信开放外链的消息一出,不少观点认为,腾讯成为最大的利益受损者。

“如果互联互通最后变成巨头们的狂欢,这肯定意味着政策走偏了。” 曹钟雄表示,中央的底线是反垄断,初衷是为了促进创新、保护中小企业的发展机会,而不是为了互联网巨头。

他认为,在确保安全的过程中,互联互通有三个“不可以”:

一是不可以在互联互通形成网络黑灰产业的温床,不能在互联互通给新的不安全机会。譬如垃圾信息、有害信息的泛滥问题,必须要充分考虑治理的难度。

二是不可以在互联互通过程中形成二次伤害,特别对新经济产业、中小企业发展的二次伤害。尤其是不能因为巨头平台的互联互通,在局部上形成垄断、共谋。

三是不可以在互联网平台间形成伤害,平台之间也需要一个良性的互联互通,而不是相互伤害,或者一方获益一方受损,确保平台经济平稳发展也是监管的应有之义。

上海高级金融学院副院长朱宁则表示,如果各互联网平台公司之间不配套相关的管理措施,将无法保障中小企业与消费者的权益。

首先,追求用户和流量的增长,是互联网企业的核心目标。但是,目前流量的追求和竞争,逐渐从增量阶段过渡到存量阶段,对于平台来说,合作的机会逐渐减少,而竞争的压力和动力却又在同时增加,互联互通后如何解决这当中的矛盾?

其次,由于平台公司之间的运营理念、文化和技术框架是完全不同的。比如,阿里是中心化平台,重点服务对象是天猫商家和品牌商家,对资源的管控能力极强;而微信则属于去中心化平台的社交网络平台, 更关注于为个人和中小商家提供帮助。所以生态打通的过程中势必会面临极大的挑战和可观的成本。

再者,整合过程中所产生的成本,由谁来承担的问题。基于阿里和腾讯在整个生态系统里面的地位和定价权,对于这两大生态体系而言,一个比较自然的选择,会不会将在互通过程中发生的成本,转嫁给中下游的中小商户?如果阿里和腾讯真的选择这么做的话,那么在这个过程中,互联网巨头的互相开放,在短期不但没有降低商户的成本,反而很可能增加了他们成本,和互联网专项整治和市场总局反垄断的初衷,难免南辕北辙。

朱宁表示,互联互通虽然看上去很美,但还存在着大量的不确定性和挑战,有关监管部门必须高度关注和严密跟踪。

事件时间线:

9月9日,工信部信息通信管理局组织召开的“屏蔽网址链接问题行政指导会”,提出有关即时通信软件的合规标准,要求限期内各平台必须按标准解除屏蔽,否则将依法采取处置措施。据报道,当天参会的企业包括阿里巴巴、腾讯、字节跳动、百度、华为、小米、陌陌、360、网易等。

9月13日,工信化部新闻发言人、信息通信管理局局长赵志国表示,屏蔽网址链接是7月启动的互联网行业专项整治行动重点整治问题之一。“工信部要求企业按照整改要求,务实推动即时通信屏蔽网址链接等不同类型的问题,能够分步走分阶段得到解决。对于整改不彻底的企业,工信部将依法采取处置措施,整改一批典型违规的行为,查处一批典型违规的企业。”

当日,腾讯、阿里、字节跳动等回应了工信部整治要求。

9月15日,中央网信办发布《关于进一步压实网站平台信息内容管理主体责任的意见》,要求平台充分发挥网站平台信息内容管理第一责任人作用。其中提到要依法合规经营,开展数据共享、流量合作等跨平台经营应当符合国家相关政策,有助于正能量信息传播;不得选择性自我优待,不得非正常屏蔽或推送利益相关方信息。

9月17日,腾讯开始分阶段开放微信、QQ的外链。

 

    本文首发于微信公众号:证券时报。文章内容属作者个人观点,不代表和讯网立场。投资者据此操作,风险请自担。

(责任编辑:赵艳萍)
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