9月16日,360智慧商业金融行业客户私享会在沪举行,以《破逆势,跃新境》为主题,围绕行业现状、未来发展及行业数字化营销的优化和突破方向,到场嘉宾展开热烈讨论。
360KA直客副总经理任海一出席会议并发表致辞。任海一表示:2021年是富有挑战的一年,360针对金融行业客户,无论从流量、准入门槛、审核标准层面都做了进一步的优化,为客户提供一个更优质的投放环境。以后360智慧商业将继续从360大数据分析入手,配合定制化营销方案,帮助广大客户在日后的合作中,以最高的效率提升投放效果,使双方进一步共赢。
360KA直客副总经理 任海一
行业趋势向好,金融用户质量高、意愿强
会上,《2021年360金融行业研究报告》(以下简称“报告”)也正式发布,聚焦“疫情防控常态化”时代大命题下的金融行业现状及发展趋势,360商业分析负责人张凯在会上进行分享。
360商业分析负责人 张凯
根据中国银监会、中国证券业协会数据显示,自2017年至2021年一季度,银行核心指标增速放缓,转型发展迫在眉睫;在保险行业原保险保费收入中,人身意外险虽随行业整体增长放缓,但仍显著高于其他险种;随着普通民众财富管理意识增强,证券行业内部竞争加剧,行业头部企业占据绝对优势,净利润可观。
报告指出,随着年轻一代用户的财富管理意识觉醒,更便捷、易上手的线上操作更具吸引力,而在“轻量级”操作同时,与日常生活共享关联紧密、安全性更高的平台,以及有可信赖品牌背书的理财产品,能够大幅提升金融消费的决策效率。简言之,金融用户需求正向线上化、安全性和品牌化转变。
2020年1月至2021年6月,360用户金融行业关注度与上证指数高度吻合,展示出显著的金融调性——聚焦金融行业用户,360大数据为我们描绘出更清晰的人群画像。
首先,360金融行业用户年轻化趋势明显,19-34岁人群占比超70%,而在用户性别分布上,女性占比高达54.8%。
在地域分布上,对金融行业关注度从内陆至沿海逐渐攀升,在老牌经济重镇“长三角”、“珠三角”,投资理财热度居高不下。随着政策扶持、大量人口注入带来的经济活力提升,新一线城市金融行业关注度也有显著增长。
报告显示,占比66.5%的360金融用户月收入达5,000元以上,月收入10,000以上用户占比40.6%,高收入群占比高的背后是更强的购买力——半数以上的360金融用户投资比例在10%~30%之间,投资理财意愿十分强烈。
360商业分析负责人张凯指出,在进行金融消费决策时,PC端搜索和导航依然被消费者所信任和依赖。
PC大屏在同一时间内所展现的信息量更为丰富,便于金融用户进行消费决策,便捷同时安全性较高的线上化购买,也让金融用户的消费路径在PC端形成完整闭环。
极致优化,突破创新
在疫情影响下发生转变的,显然不止是普通用户对于金融行业的认知,各行业数字化进程的加快,也对数字化营销提出了全新挑战。针对金融行业投放策略优化,360数字营销主管张萍也在现场进行分享。
360数字营销主管 张萍
张萍表示,作为金融行业投放主要渠道的搜索广告、PC展示广告产品所面临的流量竞争愈发激烈,“打破固化,突破创新”成为金融行业数字化营销的关键。
在这样的背景下,360智慧商业从流量覆盖、创意优化等维度为客户提供精细化运营服务以提升转化,同时引入oCPC 智能投放,以智能调整代替人力操作,大幅提升客户投放效率,降本增效。
通过对金融行业客户投放策略的深入优化及精细化的运营,2021年上半年, 360智慧商业帮助金融行业客户突破单一投放,尝试更多新玩法,达成了消费同比上涨85%的骄人战绩。
提及2021年下半年金融行业数字化营销方向,张萍指出,通过人群定向、行业定投,助力搜索广告降本增效;深挖PC信息流,提量增收将成为360智慧商业赋能金融行业增长的重要突破口。
针对金融行业数字化营销在当前互联网环境中所面临的种种限制, 360智慧商业在此次行业客户私享会上同时颁布了《金融行业营销规范》,并由360风险运营经理李伯宸现场进行讲解。
360风险运营经理 李伯宸
结合当前互联网环境,《金融行业营销规范》从开户要求、广告位限制到物料规范等方面进行多维度的全面梳理,为当前严苛环境下的金融行业客户投放提供可参考、可执行的投放规范。在打造360智慧商业自身品牌形象、优化广告生态的同时,也为行业客户营造更加优质、健康的广告投放环境,以助力行业增长。
凭借不断夯实的技术能力、与时俱进的商业化产品、日益精细化的运营手段和服务,360智慧商业将持续不断为各行各业赋能,在行业发展的关键节点上,助推行业、企业实现更多增长可能。
（责任编辑:郭健东）