党史学习教育开展以来，江苏省宿迁市沭阳县信访系统把“我为群众办实事”实践活动作为着力点，千方百计解决群众实际困难，不断增强农村群众的获得感、幸福感。该县坚持“诉求有理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处置到位”的原则，采取信访小超市、人大代表工作站＋信访接待等创新工作方法，实现全镇范围内信访问题“零积案”。
去年底，贤官镇一个村的几十位村民决定自发捐款修建一条200米的水泥路，村民徐某不但不同意捐款，还以修路过程中砍伐其几棵树为由欲上访。该镇人大主席沈爱民和几位乡贤兼职的调解员多次调解，并召开群众“听证会”，以该村按市场价赔偿徐某1000元化解了这一矛盾，水泥路得以顺利完工。村民周女士曾经在沭阳县贤官镇一家乡镇企业工作，因工伤而辞职回家。现在，周女士已经五十多岁了，她发现她以前的同事都有退休金，自己却没有，在寻找不到解决方法的情况下开始上访。镇信访工作人员来到她曾经工作的企业帮她查找到了证明材料，后来，县信访局和贤官镇工作人员不但帮她解决了保险的事情，还推荐她到环卫部门工作，令她十分感动和满意。
作者：张一 丁凯
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