合规是企业的底线责任。探赜企业自我治理思路,承担企业管理的主体责任不仅是对国家号召的响应,也是依法治企的应有之义。为了做好“六稳”工作、落实“六保”任务,推动形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局,为企业发展提供良好的法治环境,我国检察机关积极尝试建立企业合规激励制度,并公布了一系列典型案例。企业合规无疑不能仅仅依靠外力驱动,还需要企业自身的内驱力予以探索。
关爱之家 & 精益车联养车侠系关爱之家科技服务有限公司与精益车联(北京)数字科技有限公司通过签订委托授权协议,共同运营的商务平台。面对企业发展过程中遭遇的重重困难,为了树立养车侠平台在行业内部的品牌信誉,防止平台遭受到不必要的法律风险,提升企业依法合规经营管理水平,保障企业持续稳定健康发展,公司聘请了专业的商务政策顾问,并邀请权威中立的第三方,就关爱之家 & 精益车联养车侠商务政策的合规性召开评估论证会。本次评估论证会于2021年7月12日在北京泰富酒店召开。根据中立、客观、权威的原则,会议邀请了中国政法大学终身教授、行政法学泰斗应松年、原全国人大常委会法工委刑法室副主任黄太云、中国人民大学法学院教授张新宝作第三方评估。通过公司高管对公司最新的商务政策的介绍、企业内部资料的开示、反复的征询与核实,专家们对于养车侠平台作了合规性评估,并提出了一系列合规建议,成绩斐然。
一、探索民营企业合规的新思路
当下,企业合规已经成为了工商企业界和法律界热议的话题。为了打造法治央企,保障央企持续健康发展,国务院国有资产监督管理委员会出台了《中央企业合规管理指引(试行)》。各地国资委也纷纷参考该指引,就企业合规建设颁行了指引性文件。然而,民营企业的合规建设并没有可供参考的成熟模板,合规体系建设仍处于摸索阶段。作为线上互联网生态与线下物联网资源整合的创新型商务政策,关爱之家 & 精益车联养车侠最新的商务政策可以说是民营企业合规的样板和标杆。一方面,公司积极调整商务政策,建立完善的审查监督体系,邀请第三方专家对商务政策进行评估、把脉、建言,积极聘请顾问持续监督和关注公司所面临的传统法律风险。参与本次研讨评估的第三方专家来自于行政法、刑事法和民商法等不同领域,均为国内顶级法学专家。另一方面,公司积极承担企业主体的社会责任,针对数据合规以及个人信息保护等电子商务平台的关键点,因地制宜建立符合公司商业架构以及运行特点的数据保护方案。
二、厘清品牌运营中的各项法律关系
养车侠作为依托互联网生态的实体产业,其品牌运营涉及多个主体。与会第三方专家在认真审读委托方提供的材料和听取公司对关爱之家 & 精益车联养车侠平台商务政策介绍的基础上,首先依据《民法典》《商标法》等法律法规,对关爱之家 & 精益车联养车侠平台所涉及的主体法律关系作了分析。专家们如庖丁解牛一般,对其中的委托合同关系、商标许可关系、仓储、运输合同关系一一予以厘定。专家们一致认为,商务政策的命名以及“关爱之家·养车侠”的品牌使用具有合规性。未来,企业可以进一步理顺企业间的各项法律关系,防止商事交易和商业伦理上的风险。
三、避免了企业运营的诸多法律风险
根据关爱之家 & 精益车联养车侠最新的商务政策,关爱之家、精益车联、第三方物流公司各司其职,分别运营不同的板块。整个商务政策立足汽车后市场,搭建了一个全新的汽车保养、专业维护与智能加装产品服务线上销售平台。整个平台架构呈现出扁平化、平行化的特征,核心在于通过批发折扣、激励机制吸引了大批商户入驻。关爱之家 & 精益车联养车侠业务经营合法合规,采用的商务政策不涉及拉人头、收取入门费、团队计酬,遵守了《禁止传销条例》等国家禁传方面的规定。
公司设置了工分/激励值奖励机制,每期拿出当期部分公司利润奖励消费者、商户、合作汽服门店、仓储物流管理中心、前置仓物流配送点等。奖励制度惠及基本上所有为公司和品牌作出贡献的主体。平台整合国内外优质汽车零配件供应链,并且与各地市汽修门店建立合作,盘活汽车后市场的存量资源,为车主提供便利,同时以高性价比、优惠让利的商务政策吸引平台商户入驻,以其独有的竞争力开辟全国市场。平台商品的零售价格基本不高于政府指导价,而是以整合盘活供应链资源、降低采购成本、低价大量批发等方式获利。
平台商务政策的推广宣传的规格与其经营方式合理、经济。平台在对外宣传中以共同打造“共建、共享、共赢、共未来”的合作模式,集成汽修厂店的存量资源,为车主提供一站式、全周期的便捷服务。平台还制定发布了《市场规范宣传行为准则》,对夸大宣传公司激励政策,诱导消费者在商城进行非正常消费的经销商和机构予以惩戒。
四、严格要求平台公司及其经销商的法定经营资质
针对现有的诸多互联网平台商家鱼龙混杂的情况,关爱之家和精益车联充分认识到其中潜藏的风险,即如果不解决经营资质的问题,会存在诸多不可控制的经营法律风险。根据关爱之家 & 精益车联养车侠最新的商务政策,商户入驻养车侠时必须以商事主体身份申请用户账号,并与关爱之家签订供销协议。关爱之家养车侠商城对商户的审核中重要的一条是审核商户是否办理市场主体登记、是否了解汽车后市场零配件产品及服务、是否具备缔约能力及履约能力。在商户入驻前,养车侠平台还将针对新商户展开网络培训和知识考察,以确保入驻商城的新商户不仅具备法律上适格的经营主体资格,而且还具备从业的基本知识储备和技能,以及商业风险承受能力,确保新商户在商城批发货品后能够顺利销货,合法合规地开展业务。此项创举当属电商领域的首例,充分体现了公司对于合规运营的担当。
五、压实电子商务和数据保护的平台责任
养车侠的运营方式依托互联网平台进行,严格遵守了《电子商务法》的各项规定,依法办理市场主体登记、履行纳税义务等规定,以显著方式区分标记自营业务和平台内经营者开展的业务。此外,平台还严格遵循了数据保护方面的法律规定。在整个运营过程中,格外注意压实平台主体责任,强化平台内部治理,以保护消费者和平台内经营者合法权益,营造安全放心的网络消费环境,推进平台经济规范健康发展。
根据《网络交易监督管理办法》,关爱之家 & 精益车联养车侠平台在数据合规方面履行了基本的义务:一是对平台内经营者提交的信息进行核验登记,并向市场监管部门报送经营者身份信息;二是显著区分各种类型的经营者,确保消费者能够清晰辨认;三是对平台内经营活动建立检查监控制度,对有关违法行为及时处置和报告,并公示有关信息;四是承诺确保按照市场监管部门在监管执法活动中的要求,提供平台内经营者身份信息、商品或者服务信息、交易信息,并在技术方面积极配合市场监督管理部门开展网络交易违法行为监测工作等。
在民营企业合规体系建设普遍缺乏经验情况下,关爱之家 & 精益车联养车侠商务政策第三方评估的形式无疑将成为民营企业合规体系建设的样板之一。公司高层表态,将进一步细化合规监管方案,保证合规体系的有效运行。专家们均表示期待,关爱之家 & 精益车联的依法治企之路必将行稳致远,合规文化建设必将产生其难以衡量的市场增量。
（责任编辑:张晓波）