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“不卖隔夜肉”,钱大妈的打法提供了生鲜战场最优解?

2021-08-27 大京网
语音播报预计17分钟

即将成立十年之际的钱大妈正面临一个不同的生鲜市场。不过,由其所开创的“日清”模式,及“定时打折”机制毫无疑问已经影响了整个生鲜行业,并被验证成功性。成立一开始就奉行的这份“不卖隔夜肉”的经营理念,吸引了众多加盟商主和供应商,而用共同成长代替简单追随,也使得在生鲜战场,钱大妈走得越来越远,伙伴越来越多。

开创生鲜“日清”机制

重新定义“鲜”

时间拨回到2015年6月,彼时王先生加盟的第一家钱大妈门店在深圳宝安正式营业。回想一路走来,王先生不无感慨,作为比较早期的钱大妈加盟商,几年时间里,王先生见证了钱大妈的崛起与成长,而在钱大妈的一系列专业指导培训、市场深入调研、供应链夯实保障、智能系统赋能下,王先生也从一家店到四家店,还拓展了新区域,开出了重庆首店。

钱大妈成立于2012年,是“日清”模式的开创者。“日清”就是商品只在供应链和门店停留一天,是一个没有库存的商业模式。这在整个零售行业是一个革命性的大突破,钱大妈实际上也改变了这个行业的一些标准,重新定义了新鲜。

“不卖隔夜肉”,钱大妈的打法提供了生鲜战场最优解?

在钱大妈之前,没有传统零售企业敢这么做,因为他们无法实现进货的高度准确和商品到店后的销售最大化,乃至整个供应链的高效运转,每一环都不能差。“不卖隔夜肉”对于大而重、且缺少数据化思维的传统零售商来说是难以想象的。

而在钱大妈之后,我们也看到越来越多的企业开始推行这一模式和理念,无论是盒马还是物美、大润发等品牌,都在后期推出了日日鲜的类似概念。这体现出钱大妈的模式不仅受到消费者的欢迎,也得到业内同行的认可,影响了整个生鲜业,只有好的模式才会流传。

“日清”意味着能够给消费者带来更新鲜的食材,而“新鲜”这个点,是所有中国人都认可并追求的。“日清”模式使钱大妈立刻从其他零售业态中脱颖而出,这也是王先生等早期加盟商坚定认可并加入钱大妈的原因之一。据王先生透露,很多钱大妈的加盟商其实都是由消费者转化过来,他们每天来店买菜的时候,会觉得这是一个细水长流的生意,而且模式很好,作为消费者很喜欢。后来,顾客转化成加盟商,陆陆续续在他们开的加盟店里,也吸引到更多消费者转化成了钱大妈的加盟商。这些加盟商经营质量好,就会带动亲戚朋友又来开门店,所以钱大妈大部分加盟商都是来自于顾客的转化,或者来自于加盟商的介绍,逐步把钱大妈加盟模式建立起来。

万千加盟者,也帮助钱大妈把“鲜”的理念传播开来。如今,钱大妈已经从深耕粤港澳大湾区,逐步拓展至全国各核心城市及潜力地区。截至2021年7月,钱大妈已在全国布局超过20个区域,线下门店数量已突破3500家,服务家庭超1000万。经营蔬菜、水产、水果、猪肉类、肉类(非猪肉)、蛋奶、加工食品、综合标品八大生鲜品类,逾500种优质产品。

加盟模式赋能

携手万千创业者同行

加盟模式是零售、餐饮品牌扩张的一种常见打法。从全球品牌7-11便利店、餐饮巨头麦当劳,再到街边巷角的沙县小吃、一点点奶茶店。加盟模式被众多大大小小的品牌验证过可行性和科学性。2015年,钱大妈通过加盟模式开了100多家店,一下子把扩张速度提升上来,同时把经营质量也提升上来。这让钱大妈公司意识到,加盟店要比直营店做得好。随着公司发展规模的扩大,每一个店都有自己真正的主人,门店才会管理得更好。从那个时候开始,钱大妈就坚决地走加盟这条路线。少量的直营也是为了培养人才,输出人才,包括尝试新的业务。加盟变成了钱大妈的一个主流,到今天为止,钱大妈加盟商门店占了整个体系90%的份额。

让利加盟商,或者说帮加盟商挣钱,被钱大妈置于首位。这也是品牌常胜的关键。“如果把开店比喻成商战,加盟商和门店员工就是冲在最前面的人,和最终端的客户打交道。”另一位加盟商刘先生表示,钱大妈让所有加盟商能尝试自己做老板,给了大家一个共同成长的机会。而对于冲在前线的加盟商,钱大妈一方面会给他们供子弹、供粮草,另一方面也会像空军一样,给他们提供品牌宣传、技能培训等支持。

当然,即使有强大的管理支撑,每一个加盟商开新店时,也都要先经历一个爬坡期,会面临所有新开店铺都会面临的新市场的未知性。令钱大妈加盟商感到极其庆幸的是,钱大妈不会因为加盟给别人后就甩手不管,做一棒子买卖,而是真切实地会帮助加盟商一起度过前期风险和困难,共同成长和收益。据了解,开业3个月内,钱大妈公司平均为每个门店都会提供几万到十几万不等的直接帮扶,而对比来看,钱大妈收取加盟商每个门店加盟费为3万。在门店度过最艰难的爬坡期后,加盟商就会逐步实现盈利。这个过程中,钱大妈会继续提供管理系统、智能订单、人员培训、督导上门等服务。

在加盟钱大妈之前,王先生已经尝试过很多创业项目,包括早教中心、医药销售公司、茶楼等,他非常理解新开门店前期要经历的爬坡期,这在生意人眼里很平常,而且加盟商的精心运营也非常重要。面对市场上一些关于钱大妈加盟模式的误解,他也感到无奈。事实上,身边的大部分加盟商朋友,都从钱大妈这项事业里真实受益。对于王先生来说,如果不挣钱,也不可能从最开始的一家店到开出了四家店。

而钱大妈公布的数据也用实力证明了自己。据悉,爬坡期以内的门店不算,钱大妈华南区爬坡期以外的门店超过90%都是盈利的,外区能够达到80%以上是盈利的,整体健康程度较高。此外,钱大妈的绩效管理以及加强数字化运营,能做到智能选址、智能订货、门店智能化分层管理、商品标准化管理。从华南区的数据来看,2020年相较于2019年,钱大妈单店的效率提升了40%左右。今年的目标还要比2020年提高20%,确保每年都有提升。

深入供应链合作

钱大妈的底气

供应链稳定、高效,是钱大妈前端门店能高速运转起来的关键,也是确保所有加盟店优质商品供应,让加盟商安心的重要原因。钱大妈从成立以来就意识到供应链的重要性,一直重视与供应商合作共赢,这也是钱大妈开店扩张的底气所在。

由于独创的“日清”模式将新鲜追求到极致,为了更彻底地在所有加盟门店都能复制实现,这要求钱大妈的供应链也要高度标准化,很多供应商都是一开始就跟随钱大妈一起成长。从不理解,到逐渐认可钱大妈的新鲜理念,再到与钱大妈一起,真正从消费者需求出发,量身定制独家标准和特供商品,刷新了整个生鲜行业关于“新鲜”的标准。

来自重庆市涪陵榨菜(002507,股吧)集团食品销售有限责任公司的副总经理幸川表示,“与钱大妈合作这几年,我们感觉双方不仅是简单的供销关系,而是碰撞出很多创新的可能,重新定义行业新鲜标准,共同推动行业升级。”据悉,涪陵榨菜是全球领先的酱腌菜生产企业,也是国内唯一一家酱腌菜的上市企业。幸川早在2019年去广州出差时,就见证过钱大妈“日清”模式的开创性,也非常认可这一份新鲜理念。在过去,涪陵榨菜几十年以来的保质期都是按照国家标准,也就是一年保质期。但是基于双方对未来生鲜行业发展的共识,决定通过定向开发短保低温生鲜榨菜,以满足钱大妈消费群体不断提升的高品质生活需求。做短保29天的榨菜产品,这在行业内也是首创,对涪陵榨菜整个工艺技术、生产、物流,以及背后的运营,都是非常大的挑战。

为此,涪陵榨菜组建了对接钱大妈业务的专业核心团队,近百人的团队,跟钱大妈一起紧密合作了3-4月,才开发出了为钱大妈定制的专销短保产品。这对于涪陵榨菜来说是很大的突破,跟传统产品相比,创新产品降低了盐度,符合年轻人群对健康的追求,另外口感也得到了很大提升。

通过与钱大妈的这次产品定制研发尝试,涪陵榨菜也对自己的生产环境和生产线都进行了一轮优化。幸川表示,短保是未来趋势,和钱大妈的合作,对涪陵榨菜来说不仅是开发了一款新产品这么简单。“跟钱大妈合作,对我们最大的改变就是理念。让我们对生鲜这个赛道有了全新的认知。另外我们整体运营的效率,在和钱大妈合作以后得到了大幅提升,也进一步增强了我们的竞争力。虽然前期投入比较大,但是我们愿意为未来的消费趋势去投入。”

钱大妈就像是一个高速转盘,协同加盟者与供应商,核心目的,是为消费者提供更新鲜与高品质的选择。也许过程中总会遇到不同波折,但至少到现在,消费者、加盟商、供应链已经能从中获益。而未来,坚定合作共赢、从消费者出发的这份理念,会被时间见证其价值。

(责任编辑:董萍萍)
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