东风本田青州荣益恒4S店落实董事长郭金华的战略部署开展品宣活动

为提高旗下青州荣益恒汽车销售服务公司的店面形象,提升在青州市的影响力,集团董事长郭金华先生、集团总裁李文卿女士要求青州荣益恒专营店根据集团的战略部署来制定宣传计划,在青州市进行户外宣传活动。

青州荣益恒专营店在2021年3月至6月期间,外出巡展宣传品牌24次,走访了青州市区48条街道以及1560余家门店,详细为客户介绍公司信息及店面活动情况,此次外出巡展极大地提高了青州荣益恒专营在青州的品牌曝光度。

外巡人员向东本车主介绍公司情况

为保证公司整体形象,所有外出巡展人员统一着公司工作服,在巡展过程中不时遇上东风本田车主,公司巡展人员热情地为客户介绍公司最新的活动动态并添加车主微信,为以后更好服务车主做好前期工作。

外巡人员向周边店铺客户宣传公司近期活动

公司外巡展人员表示,在外出巡展过程中经常会遇到本品牌客户咨询车辆的使用问题,我们每次都会采用2市场人员+1服务顾问+1客服的形式,通过不同岗位人员的相互配置,提升巡展人员之间的配合默契度,达到有效、及时、准确地解答客户的疑虑和问题,并通过彼此添加微信,将陌生客户变为潜在客户,为后期邀约到店提供铺垫。

外巡人员到周边店铺派发公司宣传资料

据悉,公司为了更好地提升巡展质量,对外出巡展人员制定了统一的话术,并针对于不同类型的客户,灵活地解答客户的问题与解决客户的疑虑,同时针对非本品牌的车主,巡展人员也主动邀约到店进行车辆免费检测,此举措不仅是找寻本品牌的车主,更重要的是将青州荣益恒专营店的形象和服务传递到每一位客户,增加青州荣益恒专营店的曝光度,这无形中也增加了专营店的客流量。

自今年三月至今,公司外巡活动未曾间断,公司外出巡展人员都抱有一个目标——将青州荣益恒专营店的形象更好地呈现在青州市民眼前,让更多的车主了解青州荣益恒专营店。