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社评:美方可以讹诈一家公司以讹诈一家公司以讹

王兴,胜率只有一成

2021-08-15 和讯名家
语音播报预计71分钟

 

龙岩是福建的地级市,地处闽粤赣三省交界。当地有两大特点:

其一,所辖7个县区均在原中央苏区,也是全国赢得“红旗不倒”光荣赞誉仅有的两个地方之一。著名的古田会议所在地就在龙岩。

其二,龙岩也是享誉海内外的客家祖地,75%以上人口是客家人。当地长期的红色文化基因,对王兴、张一鸣潜移默化的影响,或许让他们对吸收我党我军的战略智慧没有多少违和感。

一般认为,客家人有三大特质:勤俭性,为生存肯吃苦;思辨性,好学深思;近儒性,有文化传承意识。王兴、张一鸣两人,确是这三大特质的真实写照。

出生于1979年的王兴,与张一鸣一样都是福建龙岩人,两者曾有不少交集。

张一鸣离开微软之后,曾加入饭否担任技术合伙人,两人共事时间一年左右。王兴比张一鸣年长4岁,创业也早了几年。在张一鸣心中,王兴带有一点大哥的气质。

接受《财经》(博客,微博)采访时,张一鸣谈起两人的异同点,两人“都比较有好奇心,也都爱信息”。在张一鸣看来,王兴身上的技术色彩并不浓烈,更多的是胸怀天下的企业家气质,“他对什么事都关心”,思考也更系统。

据张一鸣介绍,在饭否的时候,王兴很早就有意识地学习世界级企业家的智慧,比如稻盛和夫、韦尔奇、贝索斯等人,他定期给团队推荐图书,有时候会开出一串书单。

在知识图谱上,王兴与张一鸣有类似的探索路线。

一鸣专注些,从技术路线到管理者的轨迹更清晰;

作为连续创业者,王兴几乎没有专门干过技术岗位,视野更开阔些。

这决定了美团与字节跳动在企业文化上的基本差异,字节跳动类似腾讯,美团更近于阿里,以战略布局见长,以高效运营胜出。

在过去的2020年,后疫情时代互联网行业进入快速发展期,作为国内主力外卖平台之一,美团市值持续攀升,刷新纪录。

2020年5月26日,美团市值超8093亿港元,成为中国市值第三的互联网公司;8月24日,美团市值达到约1.56万亿港元;2021年1月20日,美团市值突破2.1万亿港元,再度超过拼多多,成为中国第三大互联网公司;同时也是国内市值第四大公司,仅次于腾讯、阿里、茅台(600519)。

2021年4月国家市场监督管理总局宣布对美团进行反垄断调查,善于分析宏观环境的王兴,或许正在思考新的企业战略。毕竟,美团是连续创业者王兴的第5次创业了,也是他自己所说的干得最长的一次。

(本文摘自东方出版社出版《本质Ⅱ:增长的本质》,正和岛经授权发布。)

作 者:施星辉 全国工商联智库专家委员、正和岛研究院执行院长

来 源:正和岛(ID:zhenghedao)

王兴,胜率只有一成

纵情向前

1997年的清华开学典礼上,校领导的发言让王兴记忆犹新。这位领导是清华校友,回想自己当年入学的情景,“眼前是一望无际的田野,背后是一排排的厂房,我们的生活就是这样,永远战斗着奔向前方”。

在大一新生王兴的内心,这句话引起了长久的波澜,以至于他后来回母校的演讲中,复述这句话,并且表示,“现在时代不一样,我们眼前没有田野,我们生活也不需要厂房,因为第三产业已经比第一产业、第二产业更加重要,但是我们生活依然要如此,要既往不恋,纵情向前”。

是的,时代变化了,进取型的人生观依然值得。

与早期清华人服从组织安排不同,在这个创业的大时代,很多清华学子选择创业来实现人生理想。王兴曾是清华大学科技创业者协会的活跃分子,推动他很早迈出了创业的步子。

“既往不恋”一语最早出自晚清名臣曾国藩,“未来不迎,当下不杂,既往不恋”。

美团取其对过去的决绝之意,更重要在于“纵情向前”,因为“创业对我来说是改变世界的方式,我希望活在一个更希望生活的世界里,但我等不及让别人去打造这个世界”。

其实,王兴是拼多多的黄峥口中优秀富二代那一类。

王兴的父亲王苗,出身知识分子家庭。“文革”期间家庭遭遇变故,掉入社会底层。“文革”后王苗先做泥瓦匠,接着是包工头,后来与朋友合伙办水泥厂。

2003年,他再次与朋友一起投资6亿元的水泥厂,年产量达到200万吨。与别的老板不同,王苗喜欢读书,家里买了大量的书,“我认识的很多有钱人,家里什么豪华家具、家电、车都有,就是没有书,很糟糕”。让王苗自豪的是,两个孩子先后入读清华,“儿女都是理科生,但人文素养都还可以”。

家境富裕的王兴,是龙岩市最早拥有电脑的一批孩子中的一个,1995年在邮电局的亲戚给他演示过网上浏览新闻,《数字化生存》是他中学时期的启蒙读物。

2002年,社交网站在美国兴起,2004年年初王兴毅然中断美国的博士学业,回国创业。

将近一年时间里,王兴尝试了10个项目,平均两个月一次,终于在2005年选定了大学生社交方向,创办校内网,2006年用户突破100万,后因资金困难,不得已卖给千橡资本,后更名为人人网。

2007年,王兴仿效推特,创立国内第一家提供微型博客的网站饭否,后因敏感事件被迫关闭。2010年,他再次复制美国团购模式,创立美团至今。

企业家的人生观往往决定了经营观。

1997年,刚入学的王兴在迎新同乡会上,很认真地向学长们提了个问题:“你们觉得人生的意义是什么?”很多人当时都惊了。王兴很早就有意识地思考类似的严肃问题。

王兴曾在演讲中提到一个美籍韩裔球手。他在职业生涯中取得了辉煌的成绩,记者采访时问他:“你过去职业生涯一直是向上的,可能到了一定年龄段体力会下降,你怎么看待这个事情?”他的回答很简洁:“对我来说重要的事情不是一定向上或者向下,关键是持续向前。”

人生的起伏、事业的成败,在某种程度上都是常态、是普遍的,关键是人的心态,是否保持昂扬的斗志,屡败屡战,一路向前。这正是连续创业者王兴的人生写照。

市面上有一本王兴的传记,名叫《九败一胜:美团创始人王兴创业十年》。书名取自日本优衣库的创始人柳井正的自传《一胜九败》,书名代表了他的人生感悟:“在一般世人的眼里,我似乎是成功者,但我自己却不这样认为。正如在这本书中叙述的那样,我这‘一胜九败’的人生,胜的概率只有一成。”

对于创业者来说,失败是大概率事件,重要的不是失败本身,而是人们对待失败的态度,“你可以九败一胜,但不容许一蹶不振的失败”。如王兴所言:“我的生活态度是:不犹豫,不后悔。”

某一天的半夜十二点,猫眼电影创始员工、产品总监徐梧找王兴陈述业务遇到的困难,王兴沉默了一会儿,用他一贯的风格回应说:“你知道什么是真正的entrepreneur(企业家)精神吗?知道自己的目标是什么,想着如何实现目标,不管自己现在拥有什么,哪怕手上什么都没有。”

2014年王兴在接受采访时,反思校内网被迫出售,阐述了对企业家精神的认知,“企业家精神本质是对机会的追求,暂时无视自己控制了多少资源。我们认为校内网是很大的机会,当前没有控制足够的资源。光有企业家精神还不够,还得学会沟通与容忍”。

“我们所做的事情的价值,取决于我们为用户创造了多少价值,而不取决于投资人怎么看,更不取决于媒体和行业评论家们怎么说。”王兴的一路向前,带有某种不妥协。与张一鸣相比,王兴的表达方式更具有激情色彩。

“有本书对我蛮有影响的,叫做《有限与无限的游戏》。有限游戏在边界内玩,无限游戏却是在和边界,也就是和‘规则’玩,探索改变边界本身。实际上只有一个无限游戏,那就是你的人生,死亡是不可逾越的边界。与之相比,其他的边界并不是那么重要了。”

受此书启发,结合小时候玩游戏的体验,“越来越意识到小时候玩过的游戏——《文明》,对我世界观的影响”,王兴主张不设限竞争,持续拓展业务边界。

如果说“纵情向前”是一种保持进击的心态,“无限游戏”则是对商业可持续的理性思考。

詹姆斯·卡斯的《有限与无限的游戏》,描述了世界上的两种类型“游戏”:“有限的游戏”和“无限的游戏”。

有限的游戏,参与者的目的在于赢得胜利;无限的游戏,旨在让游戏永远进行下去。有限的游戏按照既定的规则与边界来玩,无限的游戏则具有不断拓展新边界的可能性。用博弈论的观点,有限游戏类似于零和博弈,无限游戏则是正和博弈。

在某种意义上,“无限游戏”论是“长期主义”思维的另一种表达,也是王兴关于“互联网下半场”的底层逻辑,更是美团“food +platform(餐饮+平台)”战略的底气所在。

王兴,胜率只有一成

深度学习机器

在今日资本创始人徐新的心中,王兴可以与世界级企业家相提并论。她建议创业者,如果想提升认知能力,最快的办法就是熟悉4—5位企业家的经营思路,阅读他们的年报和演讲,比如王兴与贝索斯、黄峥、任正非等人。

很多人认为王兴是一台“深度学习的机器”。今日资本创始人徐新在公开演讲中多次表示赞赏,“(他)有很深的好奇心与追求真理的冲动”。

“Stay hungry,stay foolish.(保持进取,保持初心。)”是乔布斯推崇的人生信条,王兴也有类似的特质,徐新对此印象深刻,“他在跟人聊天的时候总是瞪着个大眼睛,很好奇地看着你,比较愿意听你讲。所以,跟他聊的人都恨不得把自己20年学到的东西用2个小时就给他讲光”。

财经作家李志刚印象中的王兴,一张娃娃脸,有个超大的脑门,但是他认为如果说王兴聪明,不如说王兴勤奋好学。基于快速学习与高效执行,美团在很多新赛道上经常后发先至,“他们(美团)常常不是第一个进入赛道,但学得快,挖得深,执行力更强,关键战略能选对”。

美团初期的竞争战略是所谓的“T”形战略,以团购为入口,不断进入垂直细分领域,如餐饮、共享单车、酒店旅行、票务销售、本地生活服务与社区团购等。

美团进入外卖市场,把原先的霸主饿了么打败。徐新总结,当时王兴的得力干将王慧文只用了6个月就了解了门道,在饿了么还没有加速下沉到三线城市的窗口期,美团快速发起百城攻势,一下子赶超了饿了么。团购市场的大众点评的落败,很大程度上也是因为下沉市场动作缓慢。在外卖上,美团学习百度,但执行力过之。

作为连续创业者,王兴还有一个鲜明标签——“Copy to China(复制到中国)”。从校内网到饭否,再到美团,王兴2004年回国创业的项目,几乎都是美国新商业的中国翻版。

在中学同学、美团联合创始人赖斌强眼中,“他发掘能力很强”,常常一个浏览器打开数十个国外网站,第一时间获取最新科技动态;而且不像科技博主只是评论,王兴有动手能力,马上就去做。

王兴在一次演讲中,建议创业者通过学习来提升自己的脑力、体力和心力,“从一切地方学习,从书本里学习,从身边的人学习,从比你年长的人那里学习,从比你年幼的人那里学习,从你过去的成功经验和失败教训里学习,或者更好的、成本更低的,从别人的成功经验或失败教训里面学习”。

“在1911年12月之前,没有哪个地球人到过南极点,所以这是一百年前所有最伟大的探险者、所有最有探险精神的人最想做到的事情。而在这个过程中有很有趣的故事,他们的故事和我们将要进行的事情有几分相似,他们的教训、他们的经验对我们来讲有借鉴意义。”

王兴2012年的一次演讲,讲述了人类征服南极的故事。当时拉手网上市失败,团购市场鏖战正酣之时,他的主题是《如何度过行业寒冬时间》。

这是人类探险史上的经典故事,竞争主要是在挪威的阿蒙森团队与英国的斯科特团队之间展开。

因为认真分析了南极的自然环境,策略对路、物资充分,只有5个人的阿蒙森团队,比斯科特团队早了一个月到达南极点。而斯科特团队有17个人,人数是前者3倍;但是两次选错交通工具,一次是马拉雪橇,一次是雪地摩托,表面上都很高大上,实用性和稳定性大大低于狗拉雪橇(阿蒙森团队的策略);加上物资准备不足,最终未能到达极点,而且整个团队无人生还。

两支团队几乎同时出发,结局截然不同,原因在于团队领袖的决策差异。

“这是一个很重要的区别,在同一个环境下面,目标大致相同,你选择什么样的路径,你用什么样的方法,你做什么样的准备,最后很有可能,不光是成功与失败的区别,而是生与死的差别。”用王兴的话来说,为了执行上的懒惰,愿意做战略上的任何勤奋。

南极探险的故事,给了王兴另一个重要启示,是对团队精神的思考。阿蒙森团队有一个极好的策略,或者说自律机制,即不管天气好坏,阿蒙森团队坚持每天前进30公里。而斯科特团队则是一个随心所欲的团队,天气好,就走得远;天气不好,就睡在帐篷里诅咒恶劣的天气。

“这是很自然的反应,很多人容易有这样的想法,容易的时候多搞点儿,不容易的时候,季节不好、天气不好、市场环境不好,就歇一歇。但事后总结,这两种做法很可能是他们最大的区别。”

很多优秀的职业作家也是如此,如村上春树,每天规定自己要完成一定的写作工作量,持续数十年,累积的成果非常惊人,更重要的是确保伟大的计划没有半途而废。

当然,更重要的是,向行业内外可能的对手学习,“我们要重视每一个对手,他们有许多可取之处。我们可以从阿里学习很多东西,但是最终我们一定要超过阿里。我们要向任何一个对手学习,任何一个同行学习,但我们最后目标应该是超越它们,这是整个公司的目标,也应该是每个人的目标,不管你在哪个岗位上,总有办法可以做得更好,学习新的东西,目标是超过它们”。

“学贵在自得。”王兴善于学习,更懂得灵活应用,这得益于他的独立思考。

“我一向喜欢跳出问题回答问题”,王兴是典型的求异思维(think different)。与别人交流时,他一般不会直接回答问题,而是从别的角度提出问题。

有人质疑,对中小商家来说,美团模式到底是营销还是销售?王兴引用物理学中关于光到底是波还是粒子的经典讨论,当时物理学家分为两派展开激烈论辩,争论了上百年没有定论,最后爱因斯坦终结了辩论,他认为光既是波,也是粒子,这就是著名的波粒二象性。

王兴认为美团同时满足了预算少的商家对品牌建设与当期销售的双重需求,堪称是完美的商业模式。

王兴喜欢独立思考,他往往能对人们熟悉的术语或观点,提出令人耳目一新的解读或解决方案。比如,关于创新,他认为“创新很难直接鼓励,只能鼓励尝试,甚至鼓励失败”。

这两年笔者也在研究营商环境,发现政府很重视推动双创环境,甚至不惜亲自下场来推动,但是一些地方成效不大,原因可能在于,对鼓励创新的理解过于正面,忽视了市场主体的创新意识往往受制于一些不可见的障碍,比如创新风险过大,相关损失没有社会化的分担机制。

王兴有一个与张一鸣类似的习惯,喜欢推敲一些日常俗语的新解,“我习惯花很长时间思考很多问题。比如,一个人想做到TOP ,就要理解TOP这个词:TOP = talent + opportunity + patience;这个人需要有天分、有才能,要有合适的机会,同时还有长期的耐心”。

王兴经常给高管推荐管理书籍,如《领导力梯队》《格鲁夫给经理人的第一课》等,并且带动高管快速运用书中的原理;他在内部会议上就会说:“我们用的是《领导力梯队》第三章第二节有关某某问题的解决方法来处理这个问题。”

美团技术团队创始成员潘魏增表示,整个创始团队都非常善于学习、思考和总结,并身体力行去分享、去鼓励大家这么做。

记得有一次聚会,王兴聊天时说到各地的方言,还帮忙给大家各自的方言做归类,聊到兴致起来,还拿出一本厚厚的语言书,证明他说的都有理有据。王兴推荐了一本关于地缘视角看世界的书,潘魏增看完之后,觉得对世界格局有了全新的认识。

笔者撰写本书的一个初衷,“唯有学习值得学习,才是可以复制的经验”。作为中学保送清华的学霸级人物,王兴本人在学习上花费了最多的时间,看书、在网上查找资料,与人交流,学习同行、学习国外先进做法,等等。

在王兴带领下,美团已成为一家不折不扣的学习型组织。在某种程度上,这正是本书选入王兴的最大价值所在。

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王兴,胜率只有一成

保持耐心

“对未来越有信心,对现在越有耐心。”王兴的这句话为人熟知。打开美团官网的团队介绍页面,映入眼帘的是banner图(页面横幅广告)的一行大字——“以客户为中心,长期有耐心”。

王兴讲过一个小故事。一位摄影师在比赛中得了金奖,有人问他得奖照片拍摄花了多长时间。他说,按下快门只需要0.001秒,但是为了找到这个机会,他整整花了10年。

对正确的事的信心,是保持耐心的前提。“我的耐心比多数创业者要更多一点,这是我连续创业的体会,也和我的信念有关。‘杀人放火金腰带,修桥补路无尸骸。’有没有这种情况存在?有。你是要当反派杀人放火,还是要当正义的一方修桥补路,哪怕最后死无全尸?这是信念问题。”

财经作家李志刚对此颇有感触,“他内心信仰科技改变世界。很多创业者也说相信科技改变世界,但当更好的机会来了,就不相信了,而王兴从骨子里信仰着”。

2018年美团上市前夕,王兴在内部信中说:

“上市后需要更多耐心。我们经常说,要长期有耐心,对未来越有信心,对现在越有耐心。上市并不意味着耐心的结束,而是真正考验耐心的开始……资本市场会有起伏,大家不需要太多关心短期的股价涨跌,而要时时刻刻致力于把自己的工作做好,为客户创造更大价值。长期来看,我们所创造的价值最终会体现在我们的股价上。”

在王兴这里,“耐心”的含义类似于“战略定力”,与张一鸣推崇的“延迟满足感”很接近。

保持耐心的重要表现是审慎决策,特别是战略决策。徐新很推崇王兴的决策风格,“决策不要做得太多,重大的决策,反复思考,不断求证,一旦看定,长期all in(全力持有)”。

在以快制胜的互联网丛林中,生存周期长短,并不完全取决于技术迭代快慢,更重要的是企业战略的机会成本、时间成本。简单来说,就是少决策、慢决策。“我做决策非常慢,光是‘eat better,live better(吃得更好,生活更好)’这句话就整整花了一年才想出来。”

民以食为天,“吃得更好是所有人的需求”,美团以“吃”为核心,聚焦“food +platform”战略,从营销、配送、IT系统、供应链等多角度全方位服务餐饮行业。2019年,王兴在乌镇互联网大会的演讲主题是供给侧的数字化。

2014年他已经意识到,“B端的IT能力会越来越强,各种服务资源都会被量化”。

“当有一个大的机会的时候,没有可能只有你看到了,基本是差不多时候有一帮人也看到了,这跟其他无数的场合竞争都很像,一个真正有吸引力的机会,会在差不多同一时间有不止一个团队、不止一个公司或者不止一个人参与,一定会有激烈的竞争。”美团所在的团购市场,虽机会极大,也一度竞争白热化。

红杉于2010年成为美团的A轮投资人,也是唯一的投资人。2018年美团上市,沈南鹏发了一封公开信,表示投资美团可能是红杉中国十几年投资历程中最重要的一个决定。

他对王兴不吝赞美之词,在竞争激烈的本地生活领域,经历千团大战与O2O一拨拨企业跌宕起伏后,“在这场混战中,王兴带领团队越战越勇,硬是在白热化的竞争中杀出一条血路”。

阅读广泛的王兴,对战争规律也有思考。“《孙子兵法》还有一句话:胜可知,而不可为。你做得足够好,使自己立于不败之地,但这不代表你能胜,只有当你的对手做了愚蠢的事情,你才能胜。”他认为,去哪儿网失败的原因在于,不够耐心,急躁冒进以致犯错。

商场如战场,胜败有时候并不取决于实力本身,而是比对手少犯错。

著名的“滑铁卢之战”就是典型例子。拿破仑率领的法军与惠灵顿的反法联军对垒,经过长时间交战消耗很大,都在等待援军。拿破仑派出的部分法军,因主将对形势判断失误,对普鲁士军队紧追不舍,未能返回主战场;而这支普鲁士军队成功甩开法军,在关键时刻及时增援联军。法军自此溃败,拿破仑重振法兰西帝国的愿望化为泡影。

每一个互联网头部企业,都要经历一些生死之战,特别是一些战略转折点,比如美团从“千团大战”的胜出。“很多事情,不是我们打赢的。不是我们打倒了对手,是他们自己绊倒的。美团点评的几场关键战役,我们都有积极的耐心。”

回顾一下十年前著名的“团购大战”。2011年5月,国内团购网站超过5000家,在数月“千团大战”后,剩下不到1000家;有人统计这场大战总计烧了70亿元人民币。2015年,美团与大众点评合并,确定了团购市场新美大一家独大的格局。在这场大战中,资金实力并不占优的美团最终胜出的关键在于,当对手们专注一二线城市的烧钱营销时,美团冷静判断,选择下沉到三四线城市,保持了相对充足的粮草,笑到了最后。

2014年,王兴对此战的点评是:“有一段时间拉手和窝窝是跑得比美团更快的,他们在非常高速地成长,最后他们在2011年的下半年到接近年底的时候,就基本迅速地垮掉了,那个事情并不是说,因为美团做了什么事情、他们出了问题,是他们跑得太快了。”

美团对Groupon(高朋网)的复制与超越,主要体现在商业模式的本地化。王兴认为Groupon模式其实是一种奢侈的方式,为此他提出“三高三低”论。

首先在价值排序上,Groupon是商家第一,消费者第二;王兴认为消费者和商家都是公司的客户,但是消费者应该放在第一位,“如果没有消费者,商户是不会用我们的”。消费者的诉求很简单,永远是低价格、高品质。如何做到低价格,要求平台要高效率、低成本;

而提高效率不能光靠加班,最终要依靠IT系统技术来提升管理效率,需要高科技。苹果是典型的高科技、高毛利,但是高科技企业不一定是高毛利,这就需要找准巨大规模的目标市场,这样即使是低毛利,也有巨大的商业价值,“亚马逊证明了这件事”。

今日资本创始人徐新认为市场变局中最大的变化是年轻消费者,“80后”“90后”不做饭,成就了外卖的巨大市场。王兴预测,2025年美团外卖将日过1亿单,徐新认为是有可能的。

诚然,美团后发先至式的成功,并非从0到1的创新,这与互联网经济前10年,腾讯QQ对OICQ的复制与超越,阿里巴巴淘宝对e-Bay的复制与超越,在基本逻辑上是一致的,都是基于用户需求与市场场景的创新。

这正是过去20年,中国式创新在互联网产业的主要体现,人们不必为此沮丧。

对中国这样超大规模且极不均衡的市场来说,商业创新本应是一个多元形态的生态系统,既有技术原创型,也有市场原创型,既有一二线城市市场,更有三四线低端市场。在这个意义上,王兴所说的创业机会永远存在,对创业者很有启发性。

在沈南鹏眼中,“王兴是少有的对野蛮生长的中国互联网格局有着清晰认知的思考者,是将思辨精神运用到企业管理中最好的企业家之一,这或许也是美团不断越过山丘,获得更大成功的原因”。

王兴,胜率只有一成

主要理念

1. 四纵三横

在技术引发商业快速迭代的互联网经济,机会永远都是有的,关键是在特定时间选好切入点。连续创业、好学深思的王兴,总结了一个判断创业机会的思考框架,这就是“四纵三横”的理论。彼时,他用一张表给团队分析了美国刚刚兴起的团购模式。

“2009年我第二次创业,突然被关闭了,我们考虑将来要做什么事情,可做的事情无外乎4类。‘四纵’为娱乐、信息、通信、商务,在每一个大类里面,很多具体的应用出来,而‘三横’是每5年左右,会有一个大的技术变革,逐渐影响这4个领域,这四纵三横成为一个焦点。”当时,王兴判断,团购模式正是方兴未艾的“社交+商务”。

新产业机遇巨大却难以把握,主要原因是两大变量的相互交互——用户需求与技术变革;“四纵三横”就是以这两大变量构成一个矩阵。

从用户需求来看,20年来互联网用户的基本需求是:通信、信息、娱乐与商务。

从技术变革来看,互联网工具每隔3—5年进入新阶段,过去20年经过了3个阶段:搜索(web1.0)、社交(web2.0)与移动(web3.0)。前几年王兴增加了一个预测,即“物联网”,也就是产业互联网的应用,这样就成了“四纵四横”。

矩阵中的各个纵横交叉点,就是互联网经济的不同赛道。

以这个框架来看互联网经济20年:

第一波是三大门户网站,主要满足信息需求;

其后是BAT,全面覆盖信息、通信、娱乐与商务;

2010年以后,移动互联网兴起,从上表的左上角到右下角,从PC到手机,满足用户需求的广度与深度空前拓展,细分赛道的数量增加一倍。客观来说,那些可能对现有互联网巨头产生颠覆效应的新创科技公司,恰恰瞄准的是这些纵横交叉点。

2014年王兴在极客公园创新大会的演讲,对“四纵三横”理论做了升级。

创办美团不久,王兴发现美团并不是社交和商务结合的最典型代表,后来出现的美丽说、蘑菇街是更典型的社交和商务的结合。

在移动互联网初起的美团转向了移动和社交的结合,2011年就开发了安卓版的移动客户端,到2014年移动端有6000万用户,交易量约占65%。

移动互联网的兴起,在娱乐领域的最大机会是手游,很多创业公司冒出来,例如疯狂的小鸟、植物大战僵尸。

在美团创办的前5年中,业务战略基本成形。2010年美团网创立,2012年推出电影票线上预订服务,2013年推出酒店预订及餐饮外卖服务,2014年推出旅游门票预订服务。2015年,美团与大众点评进行战略性交易,更好地扩展到店餐饮及生活服务品质。

如果按每隔5年一次技术变革来推断,王兴认为智能硬件可能是下一波浪潮,如可穿戴设备、智能家居等;王兴特别提到2014年CES大展(国际消费电子展)上与智能汽车相关的创新,这或许为5年后王兴投资理想汽车埋下了伏笔。

但是,王兴认为,物联网比智能硬件更能概括这波大潮,“我需要再加一横,第四横是物联网,有一个例子是Dopam,这个摄像头不需要连电脑了,本身有处理器,只要连上Wi-Fi之后可以自己工作,时时刻刻来拍,在安卓上面只要能够联网就可以打开应用”。随着2019年5G正式商用,物联网的这“一横”将更快地成为现实。

2. 互联网下半场

“‘下半场’这个词是2016年上半年提出来的,而且这个词提出来之后,在整个行业,包括国家产生了比较大的反响。”在王兴提出的一系列新理念中,他本人对此最为自豪。

2015年,美团与大众点评完成合并,餐饮团购竞争暂告一个段落。

喜欢研究的王兴,观察到一些影响互联网经济的大趋势,“之前中国互联网的发展,在很大程度上靠的是人口红利。

但是现在这个时代已经过去了,智能手机的年销量已经不增长了,总体网民的增长也大幅趋缓”。他大胆断言,互联网经济即将进入下半场。

具体来看,“下半场是几个层面,一个是我们美团点评这家公司要进入下半场,一个是互联网和移动互联网这个行业我们认为要进入下半场,一个是中国的产业、中国的经济要进入下半场,全球的经济和政治,我们认为也要进入下半场”。

可见,王兴的视野与格局超越常人,他从全球政经大势的变化,去看中国经济与产业的方位与困境,再由此推导出所处赛道与本企业的定位与战略。

如何应对下半场呢?王兴做了一个大胆判断:纯互联网创业的黄金时代已经过去,“互联网+”这个更大的机会正在到来,这就是“互联网+各个行业”的服务模式。对企业家来说,王兴的建议是“少谈一点颠覆,多谈一点创新”。

王兴认为,当企业谈颠覆,不要想着颠覆别人,主要是关注可能会被别人颠覆,应该把更大的注意力放在创新上,降低行业运作成本,提高行业运作效率,提升用户体验。

王兴认为,互联网上半场模式中,主要是猛抓用户、猛接商户,然后做“营销交易”这比较薄的一层。

与此相比,下半场需要新的能力,“因为绝大部分互联网公司目前也没有这个能力,尤其是一些互联网巨头,他们也没有这方面的能力”,对美团等后起之秀来说更是机遇。

下半场的主要趋势是,各个行业从上游到下游的产业互联网化,不是仅仅停留在最末端做营销、做交易那一小段,而是真正能够用互联网、用IT全面提升整个行业的效率。所以,“2016年,我们要开始构建开放合作的能力”。

王兴2017年4月在新经济100人年会上,对“互联网下半场”做了宏观解读,概括起来是一句话:上天入地全球化(相关内容已收入《本质》)。“上天”是指从商业模式创新到科技创新,“入地”是要深入B端与产业链,“全球化”主要是指中美竞争,数字经济领域尤为激烈。

2017年,在美团内部大会上王兴发表了长篇演讲,系统地阐述了“下半场”的由来,详细还原了大势研判的思维过程,详见选文。

2017年12月1日,王兴通过内部信宣布了公司最新的组织升级:聚焦到店、到家、旅行、出行四大LBS(基于位置的服务)场景业务,构建新到店事业群、大零售事业群、酒店旅游事业群以及出行事业部四大业务体系。“没有中场休息,美团点评已经迅速绘出在互联网下半场的四大LBS场景。”

3. 修齐治平

在2014年源码资本的首届“码会”上,王兴做了一个特别演讲,谈了对儒家人生路径的理解。他认为,“修身、齐家、治国、平天下”对创业者的自我修养是一个极好的建议。

在王兴眼中,“从某个角度来讲,孔子就是2500年前的创业者,他从鲁国起家,有自己一套idea(理念),然后有一套business plan(商业计划),他希望怎么治国,但他需要获得支持,在本地没有得到支持他就到处游走,去募资,去获取资源,希望能够把他的idea变成现实去改变世界,这是孔子一生的故事”。

王兴的解读逻辑与传统视角相反,他先从“平天下”谈起,接着是“治国”“齐家”,最后是“修身”,带有明显的结果导向。

“平天下对创业者的解读就是,你要dominate(主导),你要有market(市场),你要彻底占领这个市场,‘天下’就是你的目标市场,你怎么定义你要干、能干的事非常重要。你要选择正确的目标市场,而且有足够的规模,足够的价值。”

王兴提到彼得·蒂尔的《从0到1》,特别表示创业者选定目标市场后,要快速形成某种垄断性,以结束竞争,前提是解决问题足够大,创造价值足够大。

“治国”就是“要设计好、治理好整个企业以及相关的生态体系”,他认为理想的企业就是BAT和小米这样的生态系统型企业。“齐家”,就是管理好核心团队。“对创业者而言,家就是你的直接下属,因为不管公司规模多大,CEO能直接管的人都是有限的,也就7个左右。”王兴对“齐家”的理解,首先是配齐团队,其次是管理团队,再次是队伍看齐,很类似于柳传志的三要素思想。

“作为CEO,你就是公司的支柱,也是公司的天花板,如果你不能不断提升自己,那么整个团队和整个公司是不可能提升的,整个事情也不可能做大。”

王兴认为,设定目标、建立组织、管理团队,实现这三大任务的关键在于创始人。创始人要做的自我修炼:“要吾日三省吾身,不停地反省,不停地学习,不停地想办法提升。”因为创业很辛苦,要“又猛又持久”,创始人需要持续提升脑力、体力和心力。

核心办法只有学习,“从一切地方学习,从书本里学习,从身边的人学习,从比你年长的人那里学习,从比你年幼的人那里学习,从你过去的成功经验和失败教训里学习,或者更好的、成本更低的,从别人的成功经验或失败教训里面学习”。

王兴对修齐治平的解读,基于一种中西比较的框架,这也是张一鸣的思维方式。

“很有趣的一种做法是你去读《大学》英文版”,他认为有时候我们太熟悉自己的语言了,很多东西已经不言而喻,但是老外在翻译的时候,需要把它搞明白,选择最准确的翻译,反而能给我们新的启发。“在英文里翻译,‘齐’用了一个词是regulate,即规律监管,听起来有点奇怪,但很有道理。”

事实上,很多企业家把儒家的修齐治平用于指导企业经营,比如复星集团的价值观是“修身、齐家、治国、助天下”。王兴从创业公司语境来读古书,从修齐治平来看企业家修为,因为老祖宗的大道理包含了应对变化的智慧,“这个听起来比较虚,但是越是快速变化的环境,越是要抓住那些可能不变的东西”。

作为一个海归、理工男,王兴对中华传统文化的浓厚兴趣令人玩味,这也是中华商道得以孕育的新空间。

王兴,胜率只有一成

金句10条

1. 有些人总是念念不忘自己失去了什么,而忘记自己得到了什么。我不是那种人。我对生活充满了好奇和激情,“纵情向前”才是我的态度。

2. 机会永远有,尤其是在中国。很多人觉得谷歌直到1998年才做搜索已经太晚了,后来的发展大家都看到了。关键是想明白一个问题:你给什么人提供什么服务?这个问题别人没法替你回答。

3. 紧张工作之余我有时会稍作遐想,如果早出生一百万年,作为一个男人,此刻我应该正在狩猎。我应该围着兽皮裙,手持标枪,正在捕捉山羊野鹿,也可能正和虎豹豺狼大狗熊做生死之搏。如果我干不好,我就会被咬死,我的家人族人就会饿死。每想到这里,我就决定集中精力,回到中国互联网这个现实丛林中来。

4. 突然没来由地想起2年前dacode做过的一件饭否主题T-shirt(T恤衫):“你必须很努力,才能做到看起来毫不费力。”

5. 很多事情表面上是一夜成功,其实背后有很长时间的积累。我很喜欢的TED会议(technology, entertainment, design,即技术、娱乐、设计大会)似乎是前几年突然走红的,可它实际上创办于1984年。

6. 创业并不简单,但也并不痛苦,除非你干的事情很不适合你。对有些人来说跑步或举重是需要用巨大毅力才能做下去的痛苦的事,但对另一些人来说这些活动本身就充满乐趣。

7. 你看马拉松比赛,不会看多少已经退出比赛了的,最后几名现在情况怎么样,大家永远只会关注最前面几个。我认为团购的竞争跟马拉松比赛一样,大家只会看前面,后面发生的事情,可能即将发生,可能已经发生,没有人会知道。对未来越有信心,对现在就越有耐心。

8. 我希望享受每一天,因为我认为这个生命是一段过程,而不是终点,终点只有一个。这个过程的话,我希望是时刻都充满激情的,我们总共只有不到三万天的时间,我不希望浪费任何一天。然后能和自己愿意相处的人,一起做一些事情,很简单的。

9. 其实创业者不应该把自己想得过于强大,不是我们改变市场,是市场改变我们,我们每个人作为用户是市场的一部分,这才是根本性的力量。

10. 宏观一小点点的波动,其实对于微观,对于我们每个生存的实体、我们的人类、我们的企业都是致命的打击、致命的伤害,所以我们这家企业是极度关注宏观的一家企业。

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排版 | 杨薇

审校 | 张启玉   主编 | 孙允广

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(责任编辑:李显杰)
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