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河南银保监局:全省保险业已决赔款5.25亿

07-28 中新经纬
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中新经纬客户端7月28日电 为做好受灾客户理赔服务,河南银保监局加大指导协调力度,指导各保险机构协调联动、特事特办、急事急办,建立理赔绿色通道,简化理赔流程和手续。截至目前,全省保险业已决赔付2.99万件,已决赔款5.25亿元。

河南银保监局指出,各保险机构最大程度公开报案渠道,从全国统一调配查勘人员、救援设备向灾区集中,第一时间为受灾车辆提供救援服务。截至目前,各公司投入查勘理赔人员6240人,救援车辆3067辆,其中从全国集中调拨救援车1351辆、查勘车231辆、查勘定损专家826人,已救援受灾汽车6.64万辆。

河南银保监局介绍,各保险机构按照特事特办、急事急办原则,建立理赔服务绿色通道,快速查勘定损,简化理赔流程,有效地提高了理赔效率。截至目前,全省保险业已决赔付2.99万件,已决赔款5.25亿元。

河南银保监局指导省保险行业协会公开发布《车险暴雨灾害理赔常见问题问答》,帮助指导金融消费者维护自身权益。各保险机构积极克服自身办公场所受灾、救灾任务艰巨等困难,坚持人民至上、生命至上、客户至上,全面优化报案受理、查勘估损、理赔救援等服务,确保灾情期间标准不降、服务更优。(中新经纬APP)

(责任编辑:和讯网站)
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