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数字化无处不在 沃尔玛开始售卖电商软件

07-28 财联社
语音播报预计4分钟

财联社(上海,编辑 胡家荣)讯,疫情导致全球电子商务快速发展,以亚马逊为代表的电子商务平台正在快速扩张。同时沃尔玛不甘示弱,也正在大力发展电子商务,并允许中小零售商购买其电商软件,这也成为这个全球最大零售商业务的一个亮点。

沃尔玛周三宣布,中小型零售商可以购买沃尔玛自己开发的电商软件,这个软件允许消费者通过在线选购,并前往实体店提货。这些购买电商软件的公司只需要点击几下鼠标,就可以将产品添加到沃尔玛的在线商城。此外沃尔玛还与电脑软件公司Adobe合作,以获得更多技术支持。

得益于电子商务平台的支持,沃尔玛线上和实体店销售额在疫情期间实现了大幅上涨。许多消费者利用沃尔玛的网上购物和实体店提货,进而减少在实体店购物时间,这也导致该公司的电子商务业务快速增长。

与之相反的是在疫情期间,其他一些零售商被迫关闭门店。据2020财年,沃尔玛的在线销售同期增长了79%,其取货和送货销售额较上年同期实现三位数的增速。

2018年1月,只有7%的美国零售商启用了“在线到店提货”服务。据Adobe数字经济指数(Adobe Digital Economy Index)的数据,疫情加速了这一比例,截至上月,零售商启动上述服务的比例已升至22%。据Adobe和市场研究公司IDC预计,电子商务软件服务的总市场价值约为440亿美元。

沃尔玛为什么要将其电商软件出售给潜在竞争对手?沃尔玛全球科技负责技术战略和商务化的副总裁Anshu Bhardwaj表示,"数字化无处不在,只能和他们一起进化。"

沃尔玛在美国拥有得天独厚的优势,90%美国人居住在距其门店十英里的范围内。

Anshu Bhardwaj还表示,大约在一年前,沃尔玛首席执行官董明伦在演讲中将"服务我们的股东"改为"服务于我们的利益相关者"。从那开始,她开始萌生了将电商软件出售给其他零售商的想法。

她指出,软件销售的业务将会给沃尔玛带来潜在的收入,也符合沃尔玛的战略,即创建服务于新客户的新业务,并让利润回流到公司,为进一步的技术创新提供资金。

(责任编辑:王治强)
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