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社评:美方可以讹诈一家公司以讹诈一家公司以讹

联通手机营业厅出现重大缴费Bug:721元不翼而飞

07-28 快科技
语音播报预计6分钟

编者按:本文来自网友个人经历投稿,未经完全确认,仅供参考。如您有类似经历或处理结果,欢迎在评论区与我们交流。

7月28日0点0分,又是每月的联通会员支付日。在每月28号这一天,用联通手机App通过开通的”沃钱包“充值话费,会有额外的优惠。基本老联通人很多都会在今天缴费。

可没想到,意外的情况在今天发生了。

28日0点刚过,我就通过”中国联通(600050,股吧)“App进行充值(之前叫”中国联通手机营业厅“)。

第一次下单,支付日优惠后是90.70元,刚好账号下还有积分,又用积分抵扣了5元左右。

为什么是5元左右?因为迷迷糊糊的,真的没有仔细看具体金额是多少。

然后支付,等转圈,提示支付失败,系统繁忙。

好吧,可能充值的人太多了,没有支付成功,那就再重新下单,这次没有选择用积分抵扣,优惠完缴费金额是90.70元。

继续支付,还是支付失败,同样系统繁忙。

因为之前很多次都是在28号缴费的情况,对系统繁忙这个已经习惯了。没有理,就再次下单,支付90.70元,还是失败……

20分钟内连续下单9次,支付8次,均以支付失败告终。

因为实在太困了,就睡了。别以为这样就完了,醒来继续……

联通手机营业厅出现重大缴费Bug:721元不翼而飞

联通手机营业厅出现重大缴费Bug:721元不翼而飞

早晨6点多,闹钟叫醒,再次用中国联通App进行充值,发现已经没有了优惠的名额,现在充值是99.5元,就没有再充值。

通过第三方进行充值,充完扣费一看,怎么少了800多元?扣除刚才通过第三方充值的钱,还有721元左右的钱不翼而飞。

打开开户行App一看,好嘛,全是交易成功的记录,再一看,都是中国联通的收款账号。

这才明白。我的钱”被“交易成功了。

联通手机营业厅出现重大缴费Bug:721元不翼而飞

联通手机营业厅出现重大缴费Bug:721元不翼而飞

重新打开中国联通App,话费余额依然是80多元,“被”交易的721元就不见了,甚至下第一单时,用积分抵扣的500多积分同样显示已使用,但却没有到账,真是丢钱又丢积分。

没办法,投诉,但至投稿时,没有人联系和处理。。。

联通手机营业厅出现重大缴费Bug:721元不翼而飞

联通手机营业厅出现重大缴费Bug:721元不翼而飞

可能会问的几个问题:

1、为什么下单的金额和银行扣款金额不同?

答:中国联通App相当于商城,商城优惠很少,但联通还有个沃支付,这个沃支付每月28日都会有个”支付日“活动,通过这个支付,会在商城优惠的基础上再次优惠,所以,商城下单时显示的只是商城能优惠的金额数,只有扣费时通过沃支付优惠完,才是最后银行的交易额度了。

2、为什么下单时间和扣费时间不一致?

答:下单时间就是下单时间,不可能下单后就自动扣款了,需要手工再支付,况且通过沃支付付款,还会要收个短信验证码,这样就更不可能在同一个时间支付了。 下单时间就是下单时间,支付时间就是支付时间,不一样。

联通手机营业厅出现重大缴费Bug:721元不翼而飞

奉劝联通用点心,想搞就弄的好一点,各种活动多,但多数都是费力不讨好的,唯一的这个支付日活动,还是挺好的,没想到支付却出现这么大的问题。多用点心做做服务,做做信号优化上。……

不知道凌晨只是我自己出现这个问题,还是还有很多人有同样问题,但真的希望联通能多走点心吧,不要让我们这些老客户感觉心累了……

联通手机营业厅出现重大缴费Bug:721元不翼而飞

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#中国联通#充值

(责任编辑:李佳佳)
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