每年6月,毕业季校园托运业务都将迎来如火如荼的高峰期。为了抓住这一时机,同时挖掘毕业生这一优质用户群体,各大快递巨头争相入场高校毕业场景,大显身手。
而随着高峰期的到来,各大快递巨头之间的“战况”也愈演愈烈,它们纷纷从服务、优惠到营销全线联动,上演一年一度的“毕业寄”大戏。
“我选快递公司,就看他们是不是上楼取件”
“我喜欢看纸质书,不知不觉四年下来居然买了百十来本。”中文系的毕业生佳佳(化名)对记者说,“最近收拾行李才发现给自己挖了个坑,书真的太沉了!靠我自己是搬不动的,所以我接下来肯定要把书寄回家哈哈。”她略显轻松地表示,“选快递公司的话,就看它上不上楼收货了,还有,最好上楼是免费的。”
记者在采访中了解到,今年“毕业寄”学生们不仅关注上楼取件,对包装用材、能否预约取件等服务也较为重视。另一头,许多快递公司洞察到毕业生的需求,也推出了一系列服务举措。
其中,京东物流就打出了送货上楼的服务招数。德邦快递也在今年继续提供“上楼揽收”、“预约取件”和上至60Kg免费“送货上楼”服务,考虑到行李易受损的问题,还推出了“定制包装”,在包装箱的尺寸和硬度等方面都进行了调整和加强。
“快递公司优惠‘内卷’,解了我的燃眉之急”
“本科四年加读研两年,宿舍真的有超多东西,很多都不舍得丢掉,但全带走的话快递费的确有些贵。”采访中,研究生毕业的张伟(化名)这样说到,“还好最近很多快递公司都有优惠政策,用现在的流行语说就还挺‘内卷’的,不过倒真是解了我的燃眉之急。”
近期,中国邮政发起了“年中钜惠”活动,发放寄件优惠券和储值卡充值送福利的活动,毕业生也可以领优惠寄行李;德邦快递也陆续推出了公众号留言赢取66元打Call发货卡、小程序下单领取“职场新人打气券”百元券包、寄毕业行李“满50减15”等一系列优惠活动。
除了能切实体验到的优质服务和优惠政策,各快递公司还从创意玩法入手,多线并行综合开展毕业季营销。日前,德邦快递以“德邦毕业寄,为青春打Call”为主题,发布了一支毕业季TVC,展示学子们热忱勇敢地完成从校园到职场的转变;京东物流也以#青春的重量#为话题,发起微博互动。
快递巨头入场毕业寄,不仅希望在校托业务中开拓市场,也希望通过毕业场景与年轻群体建立有效的需求与情感沟通,实现自身与年轻群体的绑定,从而获得年轻群体的认可和选择。
（责任编辑:郭健东）