随着汽车保养量的持续提升，诞生了巨大的车后市场，尤其是互联网技术的加持下，汽车不再是简单的交通工具，更一种文化和生活方式的代表，但是汽车产业传承100年之久形成的固定产业运作模式，与日益蓬勃的汽车个性主张的消费格格不入。
一直饱受诟病的4S店运营模式因为价格高昂和服务水平不适配，在国内水土难服。广大车主在新车免费质保之后会果断选择新的车后服务。
互联网的成功源自对用户习惯和行为的准确洞察，并提供了极具针对性的产品和解决方案，在短时间赢得海量用户青睐的同时不断挖掘用户潜在需求，从而实现互联网价值的最大化。
长期以来，车主由于保养知识的匮乏，第一不知道如何保养维护自己的汽车；第二不知道汽车究竟有什么样的毛病；第三不知道大约需要多少钱来维护和保养自己的汽车。
导致这三大问题突出的主要原因，除了车主本身专业知识储备不足之外，就是长期以来的车后市场的运作模式所致。新车利润持续下滑，经营成本上升，作为销售主渠道的4S店，必须通过车后保养把利润弥补。因此，不透明消费、高昂的保养费用由此产生。
东兴证券在一份汽车后市场产业报告中提出，汽车保养服务的效果并非立竿见影，消费者的评判、反馈周期很长，甚至存在劣币驱逐良币的现象。
还有另外一个是车后市场是大量的二类维修企业或者汽配市场，这类市场的进货非常不透明，大多价格低廉吸引顾客，但品质保障存在很大风险。
中国车主们正迫切希望看到一家权威、有公信力的平台，来让自己享受到安心的养车服务。
途虎养车作为中国领先的汽车消费者服务平台和后市场解决方案提供商直击用户痛点推出“安心保”进一步提升车主私家车保养和维修服务体验。
日前，途虎养车推出的业界首个“安心保”包含动力总成保、车辆免费检测、电子报价单、正品保、爱心保五大权益，在汽车保养、车辆检测、车品保真、意外救援等方面提供一站式维保服务，助力中国车主无忧养车。
动力系统是一直是车主最为关心的，作为“安心保”的重要组成，“动力总成保”针对车辆核心部位设计保障方案——用户在途虎养车购买大、小保养或变速箱油服务，并在工场店完成施工，且车辆总车龄未超过10年，总里程未超过30万公里，就可以免费领取“动力总成保”。
车主领取该服务后，当车辆发动机、变速箱等出现故障且符合质保条件，便可由专业保险公司提供故障赔付，让养车再无后顾之忧。
“安心保”中包含免费检测服务。车辆进店后，途虎技师将按照标准的预检和上检流程，对车辆进行系统性检测，完成后输出车辆健康体检单。用户可随时在途虎养车app中实时查看车辆健康状况。检测内容包含：车辆外观检测/行车电脑故障排查/轮胎检查/刹车盘片检测/电瓶健康度检测等。在很多4S店中，这项服务价格并不便宜。
车辆检测完成后，将会创建一份系统化、规范化、数字化的电子报价单。报价单上的服务内容均与上检记录一致，不得出现上检无异常但电子报价单推荐某类商品/服务的情况，且在施工前技师会与车主确认该报价单，确保车主“所见即所得”。
途虎养车推出“安心保”养车服务，既是面向车主的5大权益与福利，更为汽车养护市场服务标准化提供了范本。消解传统渠道不透明、价格和信息不对称顽疾之后，伴随标准产生的将是用户信任。当广大车主到全国任何途虎门店都能享受到正品、专业、高效的产品与服务时，安心、无忧的养车体验将会收获更多用户的选择和信赖。
车后市场一直存在高端4S店和低端汽配维修之间的巨大市场空间，以合适的价格提供高品质的服务一直互联网产品瞄准广阔机会。性价比无疑最具杀伤力的武器，而广泛的地域布局让互联网服务不再是空中楼阁。
途虎养车布局超过2400家工厂店以及13000家合作门店，覆盖了超过31省。自治区、直辖市的405个城市，保证服务标准和品质能在同一标准上及时落地，而互联网化的运作模式能保证过程透明、信息通畅、效率满载。
中国汽车工业协会数据显示，2018年中国汽车后市场维保市场规模已经达到1.29万亿。而且，随着国内新车销量的下滑，存量车的平均车龄将在未来几年显著上升，相应的维保需求也将逐渐上升。
途虎养车做为承接中国最广大车主的服务平台，每天面对成千上万的汽车消费者，在汽车消费逐渐多元、汽车文化逐渐盛行的年代，途虎正通过高性价比产品和服务重塑行业新生态。
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（责任编辑:李佳佳）