3月11日，新浪财经在黑猫投诉平台发现，有用户于2020年8月在小米商城在购买了一部腾讯黑鲨游戏手机3s，但却发现该产品并没有其宣传的功能。
订单截图
据了解，黑鲨游戏手机3s的发布会及其官网均宣称此手机为5G双模手机，然而用户在使用一段时间后却发现该手机并不支持SA的5G组网，导致手机没有5G信号。
图片来源：腾讯黑鲨手机官网
而用户咨询黑鲨官方客服后被告知此手机尚不支持SA组网，需后续更新再能用。更新时间不确定，最早2021年6月可能会支持。
消费者供图
消费者认为，黑鲨公司用尚未实现的功能作为主要卖点且未标注需后续升级来诱导消费者购买，涉嫌诱导消费，不正当竞争和虚假宣传。至2021年3月11日，黑鲨游戏手机官网依然以5G双模手机为卖点，只字未提双模5G暂不支持。后续需OTA升级支持的项目中也未提及SA组网。
他希望黑鲨公司做为过错方公开道歉并无理由退货处理。
记者在黑猫投诉平台搜索发现，在2021年2月份，有用户反映了同样的问题，该用户表示：”小米黑鲨手机虚假宣传，宣传说是5G手机，支持SA和NSA协议，实际不支持5G。严重虚假宣传。“
