第二部分是与经销商共战疫情，这包括了解绑商务政策，让经销商享受到政策奖励。发布“攻坚克难 众志成城”红包奖励。享受最长90天免息期，最长240天融资期等等。
第三部分是为消费者提供高品质服务：
如到店安心，这包括严格指向各项安全举措，保障经销商营业场所的卫生安全。通过体温检测、洗手、佩戴手套口罩等措施，确保客户的进店安全。
试驾安心，预约试驾，提供上门专车接送服务。通过体温检测、佩戴口罩等手段措施，确保试驾专员和客户的健康安全。试驾后全面消毒，严格执行一试一消毒并提示客户。
金融安心，针对疫情特别推出免费跳期还款服务，消费者可申请延期还款。足不出户，通过APP快捷申请办理贷款服务。24小时自助服务，提供6天额外还款宽限。
此外借助已有的线上服务平台和功能，最大限度减少客户外出车辆保养及选购新车的次数及时间。预约保养方面，客户可通过东风标致狮友汇微信公众号预约保养、在线领取服务优惠券。
与此同时，东风标致还推出了很多贴心服务：
在线看车：灵活利用长效媒体在线看车、VR展厅等功能，让用户足不出户，也能了解车辆与经销商情况。
线上选车：客户可通过东风标致官网、天猫旗舰店预约看车、选车，领取优惠券。
预约试驾：线上优惠领券后，即可通过电话预约网点，提前预定专人专车的到店看车、试驾体验服务。
疫情持续期间强化对客户的蓝色关爱
对新老客户发送关怀短信、微信。对于网点营业或服务变动第一时间告知用户，保持通讯畅通。
强化“24小时救援服务”，践行蓝色关爱服务承诺；有条件的网点开展售后“延时服务”和“上门取送车”等特色服务；延时服务：面向预约客户，适当延长服务时间；上门取送车：10km服务半径内，实施维修保养上门取送车服务；VOC疫情应对，400人员克服困难，确保24小时在线。
（图/文 网通社 梁子辰）
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