在出行抢票时,不少人会因各种原因勾选了抢票保险,但之后又想取消。下面就为大家详细介绍取消抢票保险的方法和步骤。
首先,不同的抢票平台取消抢票保险的方式有所不同。我们常见的抢票平台主要有铁路12306官方APP、第三方票务平台如携程、去哪儿等。

对于铁路12306官方APP,其本身一般不提供抢票保险服务,它是较为纯粹的购票平台。如果是通过第三方渠道在12306上购票且附带了保险,要取消保险需联系对应的第三方平台。
以携程为例,取消抢票保险的步骤如下:打开携程APP,点击下方“我的”选项,进入个人中心页面后,找到“全部订单”并点击进入。在订单列表中找到包含抢票保险的订单,点击该订单进入详情页面。在详情页面中,一般会有“保险详情”或类似选项,点击进入保险相关页面,里面通常会有“取消保险”的按钮,点击该按钮并按照提示完成操作即可取消抢票保险。不过要注意,取消保险的时间可能有限制,通常需要在保险生效前进行操作。
再看去哪儿平台,打开去哪儿APP,进入“我的订单”。找到抢票且带有保险的订单,点击进入订单详情。在订单详情里找到保险部分,一般会有操作入口可以取消保险。若在操作过程中遇到问题,还可以点击页面上的客服按钮,联系去哪儿的在线客服,向客服说明要取消抢票保险的需求,客服会协助完成取消操作。
为了让大家更清晰地对比各平台取消抢票保险的情况,下面为大家列出表格:
平台名称 | 取消方式 | 注意事项 |
---|---|---|
铁路12306 | 本身无抢票保险,若通过第三方附带保险,联系第三方平台取消 | 无 |
携程 | APP端:“我的”-“全部订单”-找到订单-“保险详情”-“取消保险” | 需在保险生效前操作 |
去哪儿 | APP端:“我的订单”-找到订单-在保险部分操作取消;或联系在线客服协助 | 无 |
此外,若在抢票时是在浏览器网页端进行操作并购买了抢票保险,取消方法通常与APP端类似。在网页上找到订单管理页面,进入相应订单详情,查找保险取消的选项。如果网页操作不熟悉或遇到困难,同样可以联系平台的客服,通过电话或者在线聊天的方式,向客服人员说明情况,他们会指导完成取消抢票保险的流程。
(责任编辑:贺翀)