4月23日,据媒体报道,拼多多、淘宝、京东、抖音及快手等国内主要电商平台将于7月前全面取消“仅退款”服务。
据了解,新规实施后,消费者在收到商品后的“仅退款”申请将不再由平台强制介入,改为商家自主处理。
以淘宝为例,平台将不再主动参与已收货订单的退款协商,买卖双方需自行达成解决方案。
该政策或推动电商行业竞争回归良性轨道,当日阿里巴巴股价收涨超5%,成交额达164亿元;快手、京东分别上涨3%及1%。
(责任编辑:孟圆)4月23日,据媒体报道,拼多多、淘宝、京东、抖音及快手等国内主要电商平台将于7月前全面取消“仅退款”服务。
据了解,新规实施后,消费者在收到商品后的“仅退款”申请将不再由平台强制介入,改为商家自主处理。
以淘宝为例,平台将不再主动参与已收货订单的退款协商,买卖双方需自行达成解决方案。
该政策或推动电商行业竞争回归良性轨道,当日阿里巴巴股价收涨超5%,成交额达164亿元;快手、京东分别上涨3%及1%。
(责任编辑:孟圆)