作者：颖秋
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长大以后，有快乐，也有痛。
字节跳动就是如此。
2020年，“抖音海外版”TikTok美国用户下载量为1.65亿，原本营收有望突破5亿美元，结果突遭特朗普政府封杀。同时，TikTok海外市场，在印度、澳大利亚等国家，相继遭到封杀下架。
38岁的张一鸣在美国市场遭遇了一场任正非式危机。
无论对于国家、企业还是个体，一旦“长大以后”，就意味着很多问题和挑战都是新的，而‘大人’的责任，就是想办法去负责、去解决这些问题。
2012年，创立字节跳动以来，张一鸣就多次表示，自己的创业过程一直很快乐。
而今，字节跳动全球公司员工刚刚突破10万大关。
今时今日的张一鸣，比谁都明白：
长大以后，责任和烦恼随之而来，痛自然比快乐要多了。
长大以后，就要学会心平气和地面对兵荒马乱。
一本传记带来的启发
张一鸣不喜欢被别人掌控，同时具备极高获取信息的效率和能力。
红衫资本中国合伙人孙谦这样评价张一鸣：
“张一鸣学习能力和沟通能力非常强。”
读传记，是张一鸣自我充电的最佳学习途径。
他觉得“人们看大的东西特别容易无感，对大的转折一般也无感，是事后才感觉到。人生只能过一遍，无法去审视。而通过看传记有机会通过别人的人生，去审视自己的人生。在阅读传记的时候，会产生强烈的代入感，看到一个人在巨大浪潮中的变化。”
张一鸣对《乔布斯传》推崇备至，前后翻阅了不下三遍。2013年，第一次读完英文版《乔布斯传》，张一鸣写下了自己的感悟：
花了6个月看完kindle上英文版《steve jobs》前半本，昨天花了6个小时在iphone上看完了中文版的后半本。实话说，我被震惊了：
乔布斯不是完人，毛病很多。但在对平庸的极端不容忍和对卓越标准的极度追求，以及对此的牺牲上，好到令人怯步。
张一鸣和乔布斯，一个极度理性， 一个略显感性；
一个温文尔雅，一个情绪暴躁。
但这样个性截然不同的两个人，在经营管理公司方面，却有很多共识：
共识之一 彼此尊重坦诚沟通
乔布斯在自传中这样写道：
“我试图去打造一种文化，我们相互间诚实到了一种残酷的地步，任何人都可以跟我说，他们认为我是一坨狗屎，我也可以这样说他们。我们有过激烈的争吵，互相吼叫，但那可以说是我最美好的一段时光。”
张一鸣对此深表认同，当感到沟通苦难的时候，最好的方法不是想太多的技巧和说法，而是更加坦诚。
共识之二 重视面对面交谈
《乔布斯传》中写道：创意产生于自发的谈话，和随机的讨论当中。比如你偶遇到某个人，你问他最近在忙些什么？听完后，你会蹦出各种各样的想法。
张一鸣也说过：讨论使人聪明。
张一鸣十分重视促进信息的高效运转。
在字节跳动，有内网沟通，有培训交流大会。
每双月公司会举办“CEO面对面”的交流会，公司的营收情况、发展阻碍等等“敏感”问题，每个员工都可以畅所欲言。
共识之三 重视一流的人才
《乔布斯传》中，乔布斯表达了对一流人才的渴求：
“如果你想建设一个由一流队员组成的团队，就必须敢下狠手，让二流的人离开，因为你不这样做，没人会这样做。如果你吸收了几名二流队员，他们就会招来更多的二流队员，很快，团队里甚至还会出现三流队员。”
张一鸣也说过类似的话：“每当想放低要求的时候，我就提醒自己一定不能往低走而要往高走，我们要做得出彩，而不是完成事情。而尤其在早期，核心几个人的能力素质态度是最关键的。很多企业失败的时候，总说是政策的变化、市场的变化、消费者需求的变化、技术发展的变化等等，导致了失败，其实这都是瞎说，归根结底还是人的原因，都是因为人不行。可见，人才对于一个企业的重要性。”
2016年，张一鸣在演讲中再次提到了对人才的重视：“字节跳动人才机制主要包括三个要点：第一是回报，包含短期回报和长期回报；第二是成长，他在这个公司能得到成长；第三是他在这个公司精神生活很愉快，干起事来觉得有趣。”
企业咨询顾问刘润老师曾经披露过字节跳动“抢”人“轶事”，让人领教了张一鸣“对人才，看上就拿下”的“伯乐”手腕。
首先，是员工内部推荐。
在字节跳动，推荐一个新员工加入，最高能得3万元。
推荐得多的，甚至追加送汽车。话说有位员工内推了500多人，拿到奖金30万，攒够了家乡房子的首付。
其次，老板张一鸣亲自出马，三顾茅庐。
有一次，张一鸣看上了一个候选人。于是，他就去他楼下咖啡馆找他。聊完后，候选人还是比较犹豫。
没事，那就等。隔段时间在去问问近况。
等了3年后，这位候选人终于加入了字节跳动，成为一位产品研发的负责人。
如果这个候选人正在创业呢？
那就把他的公司买下来。
还有一次，张一鸣看中了一位候选人陈林。可是，陈林这时候正在创业。
于是，张一鸣就把陈林的创业团队整个买下来了。
现在，陈林是字节跳动大力教育的CEO。
还有一次，张一鸣又看中了一位候选人张楠。张楠这时也正在创业。
他就把张楠这个创业公司也买下来了。
张楠现在是抖音的CEO。
大力出奇迹下的务实浪漫
张一鸣在做事方法上，倡导大力出奇迹；而在做事风格上，却追求务实浪漫。
在张一鸣眼里，字节跳动是一家非常务实而浪漫的公司。
我们看看一个理工男眼中的浪漫是什么样子？
他说：“对字节跳动来说，理想主义还不够，浪漫比理想主义更浪漫，只不过我们是务实的浪漫。什么是务实的浪漫？就是把想象变成现实，直面现实，改变现实。”
“精致的文艺不是浪漫，粗糙的宏大是浪漫，新事物都是粗糙的。晒情怀故意感动别人不是浪漫，独立思考，穿越喧嚣是浪漫。有生命力是浪漫，面向未来是浪漫，拥抱不确定性是浪漫，保持可能性是浪漫。”
关于字节跳动的务实，张一鸣是这样解释的：
“大力出奇迹是务实，刨根问底是务实，抓住本质是务实，有同理心是务实，尊重用户是务实，认识世界的多样性是务实。”
这种务实基因已经深深注入到了员工的骨髓当中。
字节跳动的一个个项目，仿佛神兵天降一般，被简单粗暴高效神速搞定。
2019年3月，剪映app立项。
5月，就正式上线。
8月，就登顶APP Store的中国区免费APP榜。
平均两个月，做出一个app。
难怪字节头条被称为“app制造工厂”。
2020年春节期间，团队操刀《囧妈》项目，由100位员工通过线上“云办公”联动完成的。
抖音CEO张楠说：“小伙伴们36个小时不眠不休疯狂工作，从联系影业公司老板、谈判价格到确定签约，这其中绝大部分工作都是通过线上‘云办公’联动完成的。”
于是乎，6.3亿的囧妈项目，36小时达成。
大年初一，贺岁电影《囧妈》抖音、西瓜视频、今日头条、抖音火山版上可以全片在线免费播放。
这就是不折不扣的“别人家的务实高效”啊。
张一鸣提炼出字节跳动的24字“字节范儿”：即追求极致、务实敢为、开放谦逊、坦诚清晰、始终创业和多元兼容。
一走进字节跳动的办公室，就能感受到这24个字带来的一种平等的、去头衔化、去等级化的氛围。
在字节跳动，大家对张一鸣都直呼其名为“一鸣”。
“一鸣，我们定了这个会议室。你们超时了。”
这时候，张一鸣只有说抱歉。然后拿着电脑去找别的地方了。
还有一次，张一鸣有一天到一个部门去开会。
他提前到了几分钟，没有人跟他打招呼，他就老老实实坐在那里自己看手机，等着时间到了再开会。
谁能想象出这样的一个没有架子、憨憨萌萌的人，是一家10万员工的互联网巨头的掌舵者呢？
可以延迟满足感，却无法卸载生活
在张一鸣南开大学的室友梁汝波印象中，“恐怖的自律”与“不一般”一直都是贴在张一鸣身上最显著的标签。上大学期间，张一鸣不是成绩最好的，但他对自己要求是最严格的，“他不打牌、不玩游戏、不看碟，还给自己起了个封号叫“道德状元郎”。
昔日同窗，如今的抖音短视频创始人、今日头条技术监梁汝波回忆起往昔时光依旧历历在目。
他眼中的张一鸣现在依旧“非常人可比”。
作为一家在全球拥有10万员工的互联网帝国掌门人，38岁的张一鸣依旧一如既往地像机器一样训练自己，笃信算法至上的他没有太多情绪化的东西，日复一日地周转于找到目标、完成目标的循环往复过程中。一旦遭遇失败，就优化手段，继续开始，直到完成，继而完美。
张一鸣最欣赏自己身上的一个特质，就是延迟满足感。
在微博里，关于“延迟满足”，他写下了如下一大段解读的话：
有同事问我说：延迟满足感太过也不好，与即时满足相矛盾，不好把握。
我的理解是：延迟满足感无关高兴、庆祝、分享等行为。更多的是内心的，是不是满足感将内心蒙蔽、智慧迟钝、错过机会。
常言道：以大多数人努力程度之低根本轮不到拼天赋。我的版本：以大多数人满足感延迟程度之低，根本轮不到拼天赋。什么是努力？早出晚归，常年不休的人有很多，差别极大，区别好像不在努力。
张一鸣口中的高频词“延迟满足感”，这是一项长期修炼，也是一种成熟的自律。
斯坦福大学凯里·麦格尼格尔教授在《自控力》里写道：
人类的天性不仅包括了想即时满足的自我，
也包括了目标远大的自我，
自控力最强的人，
不是从与自我的较量中获得自控，
而是学会如何接受相互冲突的自我，
并将这些自我融为一体。
显然，张一鸣就属于那种自控力超强的人。
张一鸣知道延迟满足感的本质是克服人性的弱点，很多人很难做到。于是，他将“延迟满足感”这套人生哲学进行逆推，倒逼出一套字节跳动系产品的底层逻辑来：无论是今日头条，还是抖音、西瓜视频都无一例外地指向了同一个方向——即刻满足人的本能欲望，千方百计地通过算法让人马上即刻获得快乐，甚至沉迷其中，无法自拔。
张一鸣本人推崇“延迟满足”，但他通过算法构建的产品却统统“逆延迟满足”，倡导即时满足。这固然令人感觉有一点矛盾，细思下来也并非极恐，这世间所谓高人与赢家，不就是这样，基于对人性弱点的洞悉，自己通过严格的自律，控制住人性的弱点，而同时尽最大限度去挖掘、满足和释放别人的人性弱点吗？
正如张一鸣所言：生活中，大部分人是需要围绕一个东西转的，来打发一段时光的，不管这些东西是宗教、小说、爱情还是今日头条、抑或是抖音。我不认为打德州、喝红酒和看八卦、视频有多大的区别。
深谙人性的张一鸣比谁都明白，生活本身是残缺的，但是通过算法技术可以让它变得日趋完美。毕竟一个人是克制，还是随性，是延迟满足，还是即可满足，都无法卸载生活。
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（责任编辑:季丽亚）