为深入贯彻落实国家关于优化住房金融服务、提升便民惠民效能的政策要求，中信银行北京分行积极践行金融为民理念，与北京住房公积金管理中心深化战略合作，于西城区金融大街27号一层设立金融街公积金贷款业务代办网点，3月31日正式营业，成为该区域首家政银合作示范窗口。该网点以“政策惠民、服务便民、体验暖民”为宗旨，全面构建公积金贷款服务新生态，助力首都群众安居乐业。
作为政银合作创新实践的典范，该网点选址充分考量民生便利度，坐落于金融大街核心地段，地铁一、二号线复兴门站A出口直行600米即可到达，以“15分钟便民服务圈”为设计理念，距西城区不动产登记中心仅5公里（车程约15分钟）、海淀区不动产登记中心6公里（车程约20分钟），形成业务办理闭环，让群众真正实现“少跑腿、一次办”。该网点通过与周边中信银行金融街支行、私行中心形成服务矩阵，可满足客户多元化金融需求。网点内部科学规划功能分区，设置7个综合服务柜台、3间专业洽谈室，配备智能叫号系统，可一站式完成贷款申请、合同签约、信息变更等全流程业务，对符合条件客户实行“见面即办、当日办结”服务承诺。
中信银行北京分行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，在等候区配备休闲水吧、手机充电站等便民设施，设置无障碍通道和专属服务窗口，针对老年客户及特殊群体提供全程陪同服务。网点门廊处特别打造的公积金政策宣传展览区，以图文并茂的形式解读最新惠民政策，真正成为老百姓身边的“金融便民驿站”。
此次政银合作是中信银行北京分行落实中央“放管服”改革要求的生动实践，也是金融服务实体经济的创新突破。作为首都金融业的重要力量，中信银行北京分行将持续发挥综合金融服务优势，以金融街公积金贷款业务代办网点为示范，打造更多惠民服务场景，为完善首都住房保障体系、提升市民幸福指数贡献力量。
