在银行账户被冻结的情况下，查询余额并非一件简单的事情，但仍有多种途径可供选择。
首先，您可以前往银行柜台进行咨询和查询。这是一种较为直接和传统的方式。在前往柜台时，务必携带本人有效身份证件，以便银行工作人员核实您的身份信息。工作人员会根据您提供的身份信息，为您查询账户余额并提供相关的冻结信息。
其次，通过银行的客服电话也是一种可行的方法。拨打银行的客服热线，按照语音提示进行操作，选择相关的账户查询服务。在与客服人员交流时，同样需要准确提供个人身份信息，客服人员会告知您账户的余额情况。
再者，如果您已经开通了银行的网上银行或手机银行服务，那么在账户被冻结的状态下，部分银行仍允许您登录查询余额。登录相应的银行应用程序或网页，输入正确的用户名和密码，进入账户页面，通常可以看到余额显示。但需要注意的是，不是所有银行在账户冻结时都支持这种方式。
另外，有些银行还提供了短信银行服务。您可以发送特定的短信指令到银行指定的号码，获取账户余额信息。但这种方式可能存在一定的局限性，且并非所有银行都支持。
下面为您以表格形式总结不同查询方式的特点：
| 查询方式 | 优点 | 缺点 |
|---|---|---|
| 银行柜台 | 可获得详细准确的信息，工作人员能现场解答疑问 | 需要亲自前往银行，可能需要排队等待，耗费时间 |
| 客服电话 | 方便快捷，无需出门 | 可能会遇到占线情况，沟通可能不够直观 |
| 网上银行/手机银行 | 操作便捷，随时随地可查询 | 部分银行在账户冻结时不支持，依赖网络和设备 |
| 短信银行 | 简单快捷，无需网络 | 功能有限，支持的银行较少 |
需要提醒的是，银行账户被冻结通常是由于涉及法律纠纷、欠款未还、异常交易等原因。在查询余额的同时，您也应该积极了解账户被冻结的原因，并按照银行的要求和相关法律法规，尽快解决问题，以恢复账户的正常使用。
（责任编辑:差分机）