在选择驾校学习驾驶技能时，有时会遭遇驾校经营异常甚至倒闭的情况，这让学员们陷入困境。那么，当面对此类状况时，学员该如何应对呢？
首先，要及时收集证据。学员需要保留好与驾校签订的合同，这是双方权利和义务的重要依据。缴费凭证也至关重要，它能证明学员已经支付了相应的费用，无论是收据、发票还是转账记录都要妥善保存。此外，与驾校工作人员的聊天记录、培训记录等也可能成为后续维权的关键证据。
接着，可以尝试与驾校相关负责人沟通。了解驾校经营异常的具体情况，如是否是暂时的资金困难，是否有解决问题的计划等。在沟通时，要保持冷静和理性，以协商解决问题为目的。如果能够达成一致，如继续完成培训、退还部分费用等，要形成书面协议，双方签字确认。
若与驾校沟通无果，学员可以向相关部门投诉。以下是一些可以投诉的部门及职责：
| 投诉部门 | 职责 |
|---|---|
| 交通运输管理部门 | 负责对驾校的经营活动进行监管，对驾校的违规行为进行查处。学员可以向其反映驾校经营异常、教学质量不达标等问题。 |
| 工商行政管理部门 | 主要监管市场主体的经营行为。如果驾校存在虚假宣传、欺诈等问题，学员可以向工商部门投诉。 |
| 消费者协会 | 为消费者提供维权帮助，协调消费者与经营者之间的纠纷。学员可以向消协反映自己在驾校遇到的问题，寻求调解。 |
在投诉时，要详细说明自己的情况，提供之前收集的证据，以便相关部门更好地处理。
如果以上途径都无法解决问题，学员还可以考虑通过法律途径维护自己的权益。可以咨询专业律师，根据具体情况向法院提起诉讼。在诉讼过程中，要积极配合律师，提供必要的证据和信息。
此外，如果驾校倒闭，学员还可以考虑转校。在选择新的驾校时，要更加谨慎。可以通过查看驾校的口碑、资质、教学设施等方面来综合评估。向已经拿到驾照的朋友、同事咨询，了解他们对不同驾校的评价。也可以在网上搜索相关信息，查看学员的评价和投诉情况。同时，要与新驾校签订详细的合同，明确培训内容、费用、时间等重要条款，避免再次出现类似问题。
当遇到驾校经营异常或倒闭的情况时，学员要保持冷静，通过合法合理的途径维护自己的权益，确保能够顺利完成驾驶培训。
（责任编辑:董萍萍）