陆金所控股发布2023年度ESG报告，展现金融+ESG新路径实践与探索【陆金所控股于4月23日发布《2023年度环境、社会及管治报告》，彰显其在金融+ESG新路径上的探索与实践。】报告期内，该公司以科技金融和数字金融为依托，推动客户服务数字化变革，AI智能贷款解决方案“行云”累计服务客户79.6万，获得借款约2181亿元；“智能客服2.0”解决方案共服务客户784万人次。陆金所在绿色金融领域亦有显著布局，公司设立“碳中和”慈善信托，并启动“平安守护者行动-国家公园”项目。绿色融资专属方案“车e贷”服务超2.4万客户，累计放款达146亿。同时，报告期内，公司完成100%担保模式改革，为684万小微企业主提供贷款服务，贷款总额达3154亿元。在普惠金融领域，陆金所控股通过“金融+”的乡村多维振兴模式，助力乡村振兴，贡献企业社会责任。公司参与“金融+女性”项目，助力乡村女性就业，通过“金融+产业”全流程帮扶提高农户综合素质及专业技能。此外，通过“金融+文化”活动改善乡村教育资源短缺问题，“金融+双碳”和“金融+生物多样性”项目推广生态文明建设，扩散慈善价值链。陆金所控股在消保体系方面亦有所作为。公司打造事前、事中、事后消保全流程审查机制，维护消费者权益。对外，通过多渠道投放宣教推文157项，开展线下宣教活动375场，提升消费者金融知识。展望2024年，陆金所控股将继续把握市场新机遇，支持实体经济发展，以科技创新为驱动，推动绿色可持续发展运营。 （责任编辑:周文凯）