近日，国内权威研究咨询机构易观发布了《中国小微企业云财税服务市场专题分析2024》。报告显示，畅捷通以25.8%的市场覆盖率，在小微企业云财税服务市场中连续五年稳居首位，同时，在用户满意度、产品性能及厂商综合实力等核心维度调研评测中，畅捷通均以显著优势名列第一，全面领跑市场！
云财税市场高速发展，小微企业进阶需求激增
近年来，随着数智化转型的深化与政策红利的释放，中国小微企业云财税服务市场迎来爆发式增长。截至2024年，中国小微企业云财税服务潜在市场空间已接近200亿元，预计未来两年将以23%的年复合增长率持续扩容，2026年有望突破300亿元。
这一市场的蓬勃发展与小微企业数智化转型的刚性需求密不可分。全国超6000万中小微企业中，超过半数正从“粗放式管理”转向“精益化运营”，业财一体化、智能风控、跨境合规等进阶需求激增。
与此同时，积极有效的财税改革政策为云财税市场的发展提供了良好的契机。随着AI性能的演化和普惠发展，智能技术为云财税服务带来了效率、交互、生态三个层面的变革契机，并将继续引领云财税服务的颠覆性发展。
需求升级与技术普惠，驱动行业结构性变革
小微企业云财税服务的价值，已从简单的记账、报税功能，扩展至企业经营决策的核心支撑。随着金税四期落地，税务监管从“以票控税”转向“以数治税”，企业合规成本显著上升，倒逼其借助数智化工具实现自动化风控与数据贯通。
与此同时，AI技术的突破性进展正在重构云财税的整个服务链条——多模态大模型可自动解析票据信息并生成凭证，区块链技术为电子凭证存证提供可信基础，而数据要素的市场化应用，如会计数据增信，则为小微企业融资开辟新路径。
此外，市场的需求分层也愈发明显。基础服务趋于标准化，而高阶需求成为竞争焦点：出海企业需要多币种结算、汇率对冲与本地化合规支持；科创企业关注研发费用加计扣除的自动化处理；制造企业则追求生产数据与财税系统的实时联动。这一趋势推动厂商从“功能供应商”向“生态共建者”转型，通过整合支付、物流、金融等资源，构建端到端的服务闭环。
政策与市场的双重驱动下，行业集中度显著提升。报告参考企业付费用户数、小微云服务收入水平、小微企业反馈等维度数据，对现有小微企业客户的市场覆盖方面进行统计，畅捷通以25.8%的市场覆盖率稳居首位。这一市场格局的形成，源于畅捷通在技术竞争力、生态整合能力及客户响应效率等方面的综合优势。
全方位领先，畅捷通定义行业龙头
在行业从“高速扩张”向“高质量服务”转型的关键阶段，畅捷通凭借技术、生态与战略的前瞻布局，已成为业财一体化趋势下的领跑者。
技术驱动的效率革命是畅捷通的核心竞争力。畅捷通基于全新打造的智能体构建管理平台，通过场景AI、分析AI、知识AI持续提升产品的智能化能力，并根据不同大模型的特点，在产品应用、内容营销、客户服务、研发提效等不同场景实现与国产大模型的融合创新，以满足小微企业不同业务主题和场景下的智能化需求。报告数据显示，畅捷通好会计在云财税产品综合评分继续保持第一，畅捷通易代账在云代账产品技术综合评分中获评第一，反映了畅捷通产品能力和技术实力的显著优势。
生态协同的广度与深度则定义了畅捷通的服务边界。通过构建“五维生态体系”，畅捷通连接了平台技术伙伴、ISV产品及服务伙伴、行业生态伙伴、战略合作伙伴及增值经销服务商伙伴，构建了全面、高效的数智化生态体系，一方面为畅捷通数智化产品提供较强的技术、基础服务能力支撑，保持较强创新能力，使其始终保持产品领先；另一方面可以提供性价比较高的增值和售后服务，提升云服务市场竞争力，使其始终保持市场领先。
在战略层面的前瞻性，更使畅捷通持续引领行业趋势。面对AI Agent与数据要素应用的浪潮，畅捷通全面推行“AI至上”战略，加速人工智能技术与核心业务的深度融合，例如畅捷通率先推出智能财税BaaS服务，推动代账行业从“人+工具”向“人+算法”升级。畅捷通在推进AI智能化升级的同时，坚持以大模型为基础的通用人工智能与业务场景的深度融合，为小微企业提供智能化的人机协作、业务洞察和智能运营等服务。
出海、AI、业财税一体化，已成下一代云财税趋势锚点
易观报告指出，随着数据要素市场化改革的深化，云财税服务的价值链正从“流程优化”向“数据资产运营”延伸。与此同时，东南亚、中东等新兴市场的出海潮为云财税服务开辟了新蓝海。跨境电商的“合规刚需”与“生态依赖”特性，要求服务商兼具本地化合规能力与资源整合效率。
畅捷通凭借动态政策适配、多币种结算系统及跨境支付生态的布局，已在这一领域建立先发优势。未来，随着AI驱动的智能财税工具进一步普及，其技术+生态+全球化的三重引擎，有望推动中国小微企业的数智化能力与国际竞争力同步跃升。
在这场由技术重构、生态开放与全球化交织的变革中，畅捷通不仅以领先的市场份额与客户口碑定义了行业标杆，更通过AI全链赋能、生态协同创新与战略前瞻布局，为小微企业提供了从生存到发展的全周期支持。
未来畅捷通将持续服务小微企业，不断以技术创新与管理创新完善产品与服务体系，为用户提供更加安全可信的数智服务，帮助更多小微企业在数智化浪潮中加速前行！
畅捷通信息技术股份有限公司
畅捷通信息技术股份有限公司是用友旗下成员企业，公司成立于2010年3月，并于2014年6月26日在香港联合交易所有限公司主板挂牌上市（股份代码：1588.HK），是中国领先的小微企业财税及业务云服务提供商。畅捷通致力于用创想与技术推动小微企业经营与管理进步。
（责任编辑:刘畅）