【8 月 15 日，淘宝于 8 月 9 日对全体商家正式上线“仅退款”优化策略。】策略上线首周，因商家售后自主权提升及“仅退款”异常行为识别模型升级，淘宝天猫全平台对“已收到货仅退款”场景的介入减少 20%，不合理“仅退款”数量锐减。同时，面向服务表现优秀商家的申诉处理保障正式上线，平台为商家提供优先快速审核、专属客服处理等多项权益。此外，有商家称，淘宝已开始测试对部分“仅退款”及退货退款订单不再开放评价入口，以防被部分“羊毛党”利用。 （责任编辑:刘畅）