新浪科技讯 12月27日下午消息,针对“贝果中吃出螺丝”一事,盒马客服回应称,平台会保护消费者利益,如果遇到任何质量问题都可以找售后处理。
近日,陕西西安的一位消费者表示,自己12月22日在盒马购买了贝果,吃到一半时有东西硌掉了一块自己补的牙,发现是一颗螺丝。#盒马被曝贝果中吃出螺丝#的话题登上了微博热搜。
针对此事,盒马官方暂未置评。盒马客服表示,平台会保护消费者的利益,如果在确认收货时对商品不满意可以直接拒收,如果遇到任何质量问题都可以找售后处理。此事件具体情况有待核实,平台会根据实际情况处理。
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