一名云南女子在网上发文称，她在购买一件10.77元的内衣时，商家尺码发错，要求她拍摄上身图并向客服展示。客服还要求她拍摄视频，将内衣往下拉给客服看。该女子向平台投诉后，平台表示会核实并对商家作出处罚。然而，该女子目前尚未获得任何解释和道歉。客服称女子申请了退款，且网店经常遇到这种情况，十分烦人。最终，商家客服向该女子道歉。截至目前，该内衣店在网购平台仍在正常营业。
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