消费者选择健身服务时不要轻信广告等宣传

当前健身行业中预付式消费很普遍，但充卡容易退卡难，消费者与健身服务经营者的退款纠纷也相当多。对此，江苏省江阴市消保委提醒：

经营者要增强法治意识，与消费者通过签订协议等方式明确双方的权利义务，不得作出对消费者不公平、不合理的规定；对提出退卡的消费者要做好沟通引导，妥善提出解决方案让消费者放心。

消费者在选择健身服务时，要事先了解经营者的经营状况和服务态度，不要轻信广告等宣传，在签订合同时仔细阅读合同内容。要注意保留付款凭证、双方达成的合同、会员服务标准等材料，便于后续维权。如果经营者无故拒绝退款，消费者可以收集证据向消协、行政主管部门投诉或者向法院起诉，维护自身合法权益。