“邮储银行河源市东源县支行贴心为我们上门办理工资卡，这下工资发了多少，手机上就能看的清清楚楚，我们太感谢了……”紫金县柏埔镇某加工厂职工称赞说。
据悉，邮储银行东源县支行为紫金县柏埔镇某加工厂开立对公账户，在开户过程中，了解到客户有代发工资需求，但企业现场位置偏远，附近没有银行网点，加上部分工人年龄偏大，亲自到网点开卡，费时费力。了解到这一情况后，该行迅速按照上门开卡流程、协调时间、组织人员将金融服务延伸到工厂，为企业和广大工人朋友解决了开卡难问题。上门服务小组成员放弃休息时间，全程敏捷响应，在开卡的同时，工作人员手把手教会客户登录手机银行，如何查询工资明细以及每月可享受的优惠业务模块，详细讲解查询余额和转账的方法，为他们带去贴心服务。
在业务办理过程中，以实际行动践行“想客户之所想，急客户之所急”，克服工作人员紧张及客户距离远的困难，充分准备、及时上门、耐心服务，传递了“代发工资业务并非营销终点，而是服务起点”的理念，为该支行后续发展代发客户及有效客户打下了良好基础。
接下来，邮储银行东源县支行将继续做好基层金融服务工作，秉承“以客户为中心”的原则，在合规经营的前提下，为广大客户提供更加优质、便捷的服务（ 何思民）
（责任编辑:董萍萍）