3月21日，中国平安(601318)（SH601318，股价42.03元/股，市值7654亿元）发布2023年度业绩报告。
数据显示，2023年中国平安实现归属于母公司股东的营运利润1179.89亿元，归属于母公司股东的净利润856.65亿元，基本每股营运收益6.66元。
公告显示，中国平安拟派发2023年末期股息每股现金人民币1.50元，全年股息为每股现金人民币2.43元，同比增长0.4%；按归属于母公司股东的营运利润计算的现金分红比例为37.3%，分红总额连续12年增长。
寿险及健康险业务新业务价值增长36.2%
业绩报告显示，2023年，平安实现归属于母公司股东的营运利润1179.89亿元，同比下降19.7%；归属于母公司股东的净利润856.65亿元，同比下降22.8%；基本每股营运收益6.66元，同比下降20.9%。
其中，寿险及健康险、财产保险以及银行三大核心业务保持稳健，三项业务合计归属于母公司股东的营运利润1409.13亿元，同比小幅下降2.8%。
分业务板块来看，年报显示，2023年，可比口径下寿险及健康险业务新业务价值增长36.2%，主要得益于代理人人均新业务价值增长89.5%，代理人渠道新业务价值增长40.3%。此外，改革后银保渠道势头强劲，新业务价值增长77.7%。基于最新的投资回报率和风险贴现率等假设，寿险及健康险业务新业务价值达成310.8亿元。13个月保单继续率同比上升2.5个百分点。
2023年，平安产险保险服务收入3134.58亿元，同比增长6.5%；整体综合成本率剔除保证保险影响后为98.4%；车险综合成本率97.7%，优于市场平均水平，若剔除自然灾害影响，车险综合成本率96.6%。
2023年，平安保险资金投资组合实现综合投资收益率3.6%，同比上升0.9个百分点。
银行业务实现净利润464.55亿元，同比增长2.1%。截至2023年12月31日，不良贷款率1.06%；拨备覆盖率277.63%。
获客费用持续降低 服务成本规模效应明显
数据显示，截至2023年12月31日，在中国平安2.32亿的个人客户中，有近64%的客户同时使用了医疗养老生态圈提供的服务。2023年，享有医疗养老生态圈服务权益的客户覆盖寿险新业务价值占比超73%。2023年，平安集团医疗健康相关付费企业客户超5.6万家，平安健康过去12个月付费用户数近4000万；平安实现健康险保费收入超1400亿元。
数据显示，平安的个人客户数近10年增长近3倍。截至2023年12月31日，平安个人客户数2.32亿，2023年新增客户2920万。个人客户交叉渗透程度不断提升，2023年平安集团客户交叉迁徙总人次为2242万。
年报显示，随着客户经营不断深化，平安获客费用持续降低、服务成本规模效应明显，客户持有的合同数量持续提升，黏性不断提高。
截至2023年12月31日，持有平安集团内4个及以上合同的客户占比为25.3%、留存率达97.7%；平安集团中等收入及以上客户占比超77.4%，高净值客户的客均合同数达21.16个。
每日经济新闻
（责任编辑:董萍萍）