极目新闻记者 叶文波
通讯员 张敏 尹晓婧
实习生 陈夏诗语 丁肇玉
“冻雨就要来了，我们得打好提前量，做好万全准备。”2024年2月20日上午，武汉东湖新技术开发区公安分局茅店派出所社区民警张文昌召集警务团队成员，开了一场紧急碰头会。
为应对即将来临的低温雨雪天气，社区民警张文昌列了一份任务清单，详细记录社区50余名独居老人买药、买菜的需求，以及风雪来临前的安全隐患排查、安全取暖宣传等应对措施，准备和团队成员一起一项项落实解决。
“当代社区12区，家中80岁老人在家，出行不便，希望帮忙买菜；一区3栋，老人独居，希望上门买菜和调试暖气，和物业、居委会一起清理树枝……”警务室里，10名团队成员全神贯注地听着张文昌的部署，他们中有保安队长、巡逻队员和社区工作人员。“我们分头行动，群众有什么需求，能解决的及时解决，不能解决的马上反馈给我，下午6点我们再集中汇总情况。”作为社区警务团队的负责人，张文昌率领团队成员积极应对这场风雪挑战。
“杨婆婆，马上天冷，又要下雪了，这几天就尽量不出门了，菜我都给您买好了。”张文昌和团队成员立即行动起来，提着五花肉、白菜、大葱、鸡蛋等新鲜菜和常用药品，来到90岁老人杨春芳家中。杨婆婆不慎右髋关节摔骨折，卧病在床，年近60的女婿从南京赶来身旁照顾，正愁出门买菜不便。
“别担心，有什么困难跟我打电话，我们现在人很多，不止我一个人。”张文昌叮嘱道。去年10月，杨婆婆左手腕部受伤，张文昌发现后立即联系就医，自此杨婆婆家里是张警官每周必去的地方。张文昌关切地询问老人的生活情况，帮她调试家中的暖气，确保生活不受低温雨雪天气的影响。
看完杨婆婆，张文昌又带着12区的管家范觅来到王婆婆家中。当天，王婆婆外地的女儿专门打电话给张文昌，因为担心路滑母亲出门摔倒，想请张警官上门叮嘱下。“这是老百姓(603883)对我的信任，也是我的荣幸。”张文昌说道。
在走访过程中，张文昌还不忘对社区内的安全隐患进行全面排查。“小赵你看，这里树枝弯了，再下冻雨怕要折断了，要及时清理。”在5区入口处，一棵大树分枝被压弯，张文昌提醒物业人员加紧清理。
社区7号公寓楼外侧已拉起了隔离警戒线和指示牌，提醒行人绕行。“外墙瓷砖都有些老化，风雪一来容易脱落，最不放心的就是这里。”张文昌仔细检查外墙的空鼓和瓷砖脱落情况，联系物业工程部铲除松动的瓷砖。
“烧炭取暖时一定要开窗通风，务必注意用火安全。”看到租户门口堆放着木炭，张文昌赶紧敲开门提醒。
看到任务清单一个个打钩销号，张文昌的心放了下来。风雪中，他和警务团队的成员主动作为，为社区居民筑起了一道坚实屏障，守护冬日平安。
（责任编辑:董萍萍）